Les Agences de services d'aide à domicile autour de moi

A fuir Nous les avons sollicité il y a une semaine et relancé afin de nous aider pour la toilette de notre papa deux fois par jour Au bout de une semaine et deux rappels nous attendons toujours ….. Inadmissible

Très bon accueil. Bonne équipe. Infirmière coordinatrice à l écoute , souriante et sympatique. Je recommande

menage fait a moitie, linge moisi dans machine a laver, une catastrophe.

A fuir absolument ,manque d organisation total au niveau planning , et frais kilométriques non payes . Les responsables de secteur ne sont pas à l'écoute de l employé et des bénéficiaires et nous font faire des aller retour entre bénéficiaires pour un salaire de misère. Sans parler des formations que l'on nous promet à l 'embauche et que l'on fait jamais .

La palette de formules proposée par la franchise Petits-fils en général est complète, flexible, abordable et la prise en charge administrative est d'un grand confort pour les aidants. Le plus qui m'a fait choisir cette formule pour accompagner ma mère âgée : le salariat direct garantit que l'accompagnement est apporté par la même personne. La qualité de l'accueil et des services est plus dépendante des dirigeants locaux, parfaite pour ce qui concerne Le Mans-Yvré. Les dirigeants y sont aisément joignables, apportent grand soin à la sélection des accompagnants et à leur acceptation par les personnes accompagnées, ont le souci du bien-être des personnes accompagnées. Le plus qui m'a fait choisir l'agence du Mans : le professionnalisme, l'empathie et la disponibilité des dirigeants, le sérieux et les qualités humaines de l'accompagnante. Ma mère est ravie de l'accompagnement qui lui est apporté et pour ma part, résidant loin du Mans, je suis rassuré par cette présence à ses côtés et le soutien matériel qui lui est aussi apporté.

bonne prestation

Très satisfaits des prestations et de la professionnalité de cette entreprise.

Très aimable, très professionnel, très patient enthousiaste, prometteur, ambitieux et joyeux tjs de bonne humeur

Ayant été intervenante et ( cliente ) chez eux je ne recommande pas du tout !! Journée de travail non payée, retard de paie , manipulation, aucune reconnaissance ! J’ai signé un contrat pour m’occuper de ma belle-mère qui est bénéficiaire chez eux suite à de nombreuses absences de leur auxiliaires de vie ( je remplacer leur auxiliaires de vie absente à titre gratuit), au bout de quelques mois j’ai finalement voulu m’occuper d’autres bénéficiaires mais suite à un refus d’intervention de ma part en Juillet auprès d’une bénéficiaire car je n’avais pas les compétences requises (et aussi avec tout les signalement que je faisais par rapport aux auxiliaires de vie qui s’occuper de ma belle-mère ) la responsable d’agence a demander à me licencier et m’a préciser que je recevrai mes documents de licenciement fin août et que je n’avais plus à intervenir chez qui que ce soit. Sauf que je viens de recevoir mes documents de licenciement seulement aujourd’hui le 7 décembre 2022 qui stipule que je suis licenciée pour faute grave abandon de poste. Je n’ai aucun mot, entreprise inhumaine, aucune reconnaissance envers les salariés ni les bénéficiaires, des voleurs. Concernant le suivi de ma belle-mère qui est handicapée il est catastrophique, des auxiliaires incompétentes pour la plus part et une agence qui s’en fiche des signalements tellement qu’ils sont en sous effectif. Plaque de cuisson laisser allumé , meuble cassé , nombreux vols , refus de faire certaines tâches par quelques auxiliaires , auxiliaires qui dorment pendant les interventions ou qui sont enfermé dans une pièce à passer leur temps au téléphone , auxiliaire qui se permettent de se préparer des repas avec vos courses à vous , absence régulières on est obligé d’appeler nous même pour prévenir des absences et il n’y a jamais personne pour le remplacement on vous demande si c’est vraiment urgent LOL Ma belle-mère est malheureusement sous tutelle donc je n’ai aucun droit sur son dossier, je me bat depuis des mois pour qu’elle puisse être suivi dans une autre agence et je continuerai à me battre. Fuyez ou rapprocher vous d’une autre agence que celle de Courbevoie peut-être que les autres sont beaucoup plus humaine !!!

Très aimables, très professionnel !

Équipe administrative à l écoute, bonne prise en charge de ma Maman, malgré un dossier difficile, Celle-ci a tout de suite accepté les intervenantes qui ont été très patientes avec elle, merci à toute l équipe et bon courage car votre métier est difficile mais tellement nécessaire, encore merci.

Suite à 2 interventions chirurgicales, la mutuelle de mon mari et la mienne ont missionné la société AZAE. Sur la 1ere prestation de 5h, nous n’avons eu que 4h30 de ménage faute de personnel. Sur la 2 eme prestation, il nous a manqué à nouveau 45 minutes d’aide à domicile. En résumé, cette société prend les contrats mais elle n’a pas en face le personnel et les ressources adéquats pour remplir les missions. C’est franchement désolant, et ce n’est pas qu’à cause du Covid!