Azaé Nice Agence de services d'aide à domicile

Bonjour, Monsieur, Nous vous remercions ainsi que Valérie pour la prestation de ce jour, de 8 h 00 à 10 h 00 ainsi que toutes ses prestations. Je suis contente de sa gentillesse, son facteur humain, son travail bien fait et son aide très professionnelle. Vous avez une perle dans votre société. Si nous avons besoin dans le futur, nous aimerions avoir Valérie. Nous attendons la dernière prestation de votre société le 24 janvier prochain. Nous sommes très très satisfaits des prestations de Valérie. L'aide et le service rendus sont excellents. Amicalement à elle, Joelle & Jean-Pierre Leroy

La société Azae a toujours répondu à mes attentes avec sérieux et professionnalisme. J’ai pu me rendre à plusieurs reprise dans les locaux et j’ai toujours eu un accueil chaleureux et bienveillant. L’équipe a toujours pris le temps nécessaire pour m’aider.

Je recommande fortement la société Azaé pour la qualité de leurs interventions et leur équipe toujours attentive aux demandes de leurs clientèles, leurs interventions m’ont étés d’une grande aide

Un accueil des plus qualitatifs, que ce soit par téléphone ou à l’agence, un accompagnement et suivi de dossier très professionnel. Le personnel de l’agence partage sa bonne humeur et son côté humain à chaque fois que j’ai eu l’occasion de les rencontrer.

Accueil téléphonique agréable, le personnel de l’agence est très gentil. Les intervenantes sont très professionnelles et les prestations de qualité. Ma grand mère a toujours été accompagnée par la responsable du secteur qui est réactive aux demandes. Merci Azae Nice

Personnel arrogant et malveillant a revoir. Acceuil catastrophique suite a une prise de rendez-vous. Je déconseille fortement etant une personne d’âge conséquent.

La société Azaé m’a été d’une aide considérable je vous recommande à 100%, l’intervenante était très efficace et la responsable de secteur qui est venue à mon domicile pour la signature du contrat très souriante et très agréable

L agence Azae Nice est un prestataire de services à domicile de toute confiance. Mr Zeghbib son directeur fait preuve d un grand professionnalisme et d une écoute attentive à chaque situation. Je recommande vivement cette agence !

Suite à la rupture de prise en charge de mon fils Gianni par Toggy, santé Monsieur Zeghbib de l’agence, Azae a été le seul à avoir ce côté humain pour s’occuper de nos enfants atteints de handicaps. Après plusieurs essais. Je pense avoir trouvé les personnes adéquate pour mon fils. Ils sont très réactif à notre demande font toujours au mieux. pour adapter la prise en charge de mon fils, je recommande à 100 %.

Correspondante tres professionnelle et intervenante parfaite. Toujours à l heure, et travaille bien et rapidement. Personne tres agréable.

Le ménage prévu n'est pas fait. Les poussières ne sont pas faites, le sol et la salle de bain a peine... La prestation est prévue pour une 1h30 et la personne reste 20 minutes

Suite à une fracture du talon, j'ai eu recours à la société Azaé ; la gentillesse, l'efficacité des personnes envoyées à mon domicile ont été une aide très précieuse. Je recommande cette société sérieuse.

Isabella vient 1 fois par semaine chez nous, elle me fait le sol la cuisine et la chambre et les linges. c'est du bon travail.

Impossible de joindre l'agence aujourd'hui suite à une première prestation de ménage qui devait durer 3h et qui a été faite péniblement en 1h30. J'ai laissé messages vocaux mais personne ne m'a rappelé. La jeune fille est arrivée les mains dans les poches, au bout d'une heure, me dit avoir fini. Étonnée, je lui demande si elle a enlevé la poussière. Elle était étonnée de devoir le faire. Puis elle a faillit casser des objets sur une commode et j'ai dû lui expliquer qu'il fallait enlever les objets avant de passer le chiffon, pas de blouse, n'a pas changé ses chaussures. Ménage succinct, nettoie entre les meubles.... Produit dans les toilettes mis mais pas lavées. Cuisine faite rapidement... Quelle nonchalance ! Elle ne savait pas qu'elle devait rester de 11h30 à 14h30. A 12h30, elle pensait avoir fini... Un appartement de 4 pièces... Elle me dit que normalement c'est deux heures. Et elle voulait partir au bout d'une heure. Pas de pointage, validation par téléphone ou signature d'un document avec heure d'arrivee etde départ. A 13h, ayant â nouveau fini, je n'ai siste pas pour qu'elle reste. J'attends un appel de la part de l'agence, Mais à fuir absolument

Une très heureuse expérience. Efficacité et présence chaleureuse.

Excellent travail, rien à dire, si ce n est un grand merci à l intervenante.

Je reçois un cas social (paix à lui) et je reçois deux modifications de planning en 2 jours !!! pas super... Sérieux

Très bons professionnels merci beaucoup pour votre écoute mme Fruneau

L'intervenante a sonne 20 minutes avant l'heure prevue. Elle m'a reveillee et a sonne 20 fois sur mon interphone en appuyant longuement. Et a sonné 20 fois à ma porte !!! UNE MALADE MENTALE ! A FUIR ABSOLUMENT 👿😈👿😈👿😈👿😈👿😈

Bonne qualité. Intervenant sympathiques et efficaces.

Agence très professionnelle, très réactive et très à l'écoute. J'en suis très très satisfait. Je la recommande chaudement.

Ne recevons pas le planning,Ne vous informe pas que votre intervenant ne pourra pas se présenter, vous dit avoir envoyé un remplaçant sans vous demander votre avis/disponibilité celui-ci ne s'est pas présenté. Et quand vous leur tél. car surprise de n'avoir personne , il vous assure avoir envoyé un mail et un sms (jamais reçu) leur réponse y a du avoir un bug informatique.lol! Je pense que si changement y a la moindre des choses est de contacter la personne et voir avec elle si elle est disponible pour recevoir l'intervenant?! Attitude peu professionnelle

je recommande AZAE pour l'accompagnement de nos personnes âgées, ils sont bien à l'écoute des besoins de la personne et des demandes de la famille. Ils font toujours leur possible pour répondre à vos demandes. Une aide précieuse pour rendre la vie agréable à nos anciens ce qui est indispensable dans le contexte anxiogène du moment. Intervenante souriante, efficace, attentive et surtout à l'écoute et vigilante avec la personne âgée. Bravo continuez

Agence très sérieuse, soucieuse des particuliers et des employés. A l'écoute et désireuse de satisfaire au mieux en tenant compte des souhaits et désirs de chacun

Disponibilité et qualité de l'écoute.

Très performant Equipe très dynamique et sérieuse

Personnel très professionnel. J’ai été très satisfaite des prestations au niveau de la ponctualité mais surtout du professionnalisme du personnel. Je recommande vivement cette agence

Je travaille depuis cette année auprès de l'agence Nice et j'en suis ravie. Nos responsables sont à l'écoute et réactif à nos besoin. Nous pouvons très rapidement évoluer au sein de l'entreprise ( ce qui est mon cas) si nous sommes à l'écoute et travaillons correctement auprès de nos bénéficiaires. Avantages : Formations évolutives et prise en charges par l'entrprise, Ticket restaurant, ... Personnel à l'écoute et que j'adore 🥰

Professionnels, une équipe à l'écoute et flexible ! Je recommande sans hésitation !

aide à domicile depuis 4 1/2ans . mes responsables sont à l'écoute ,réactif et des prestataires très respectueux que j'ai depuis mes débuts.

Société d’aide à la personne très correcte. Je suis satisfaite de mon intervenante. Équipe très professionnelle

2 intervenantes pas professionnelles du tout (retard, absences, ménage bâclé, casse) et une étudiante très motivée et très appliquée. Je ne recommande pas cet organisme à qui que ce soit malheureusement. Le management de l'entreprise doit vraiment se montrer plus exigeant sur les critères de recrutement car leurs salariés pénalisent l'entreprise...

Personnel pour la plupart pas expérimentés, changement de personnel ou d’horaires, de jours.

C est ma mutuelle qui m as mise en contact avec cette société. L intervention est prévue, personne ne se présente, on ne m averti pas, après plusieurs coups de fils la société m appelle pour me dire que l intervention prévu lundi est reportée à vendredi...' Aucun sérieux et pas professionnel A Fuir!!! m ami

Cette entreprise modifie votre planning et la personne qui intervient chez vous quand des clients plus anciens demandent des modifications dixit mon interlocutrice ! vous passez en client de seconde zone quand vous passez par votre mutuelle ! En chimio, j ai expliqué avoir besoin de quelqu un le lendemain mon traitement on m a refait un planning en me plannifiant tout le mois la veille de mon traitement le seul jour où je suis en forme! La seule solution a été de me changer d'aide à domicile, la seule fois où c est arrivé on m a envoyé une personne qui était handicapée d une main qui a voulu fumer une clope 45 mns après son arrivee et qui avait fini son menage superficiel au bout d une heure 30 au lieu de deux! Voilà à vous de voir!

Entreprise à l'écoute de vos besoins, bonne réactivité, disponible, vous tiens informé régulièrement. Merci à monsieur Vincent qui intervient chez ma maman, d'une efficacité incomparable ! très humain, et respectueux, excellent contact ! tout cela accompagné, d'initiatives et d'une grande autonomie. Rien à redire je recommande vivement

JOSSELYNE BONET Adhérente depuis octobre 2021 pour les besoins de ma mère, j'ai été recommandée par un amis et j'en suis très satisfaite L'intervenante Lucile est merveilleuse, ma mère l'adore Le responsable David Zeghbib et son équipe sont toujours à l'écoute, sont capable d’anticipé et de régler les problèmes. Je recommande fortement cet établissement

Je suis employée chez Azae depuis 1 et demi , je suis actuellement en formation pour devenir Assistante de vie aux familles , bonne écoute avec mes responsables d'agences .

Depuis 2021 au moi d'août je suis très satisfaite de l'agence Azae , l'accueil est très chaleureux, pas de problème!

Service d'aide à domicile tres professionnel et reactif. Merci à Sabine qui intervient 2 fois par semaine chez mes parents. Elle travaille tres minutieusement et sait prendre les initiatives. Personne bienveillante et de confiance. Merci Azae Nice

Cet établissement m'a été recommandé par des amis, pour les besoins de mes parents, et j'adhère complètement. J'ai rencontré le responsable, M. ZEGHBIB, qui s'est rendu disponible, à plusieurs reprises, en fonction de mes plages horaires, et cela, même lorsque le service était déjà mis en place. Son écoute est de qualité et il privilégie les besoins exprimés. A recommander

Une société d’aide à la personne vraiment très bien, que ce soit du côté des intervenantes comme du côté des gestionnaires de l’agence...Je recommande vivement.

Wonderful service, I highly recommend Azaé Nice. 06/10/2023: Toujours très contente des services de ménage d'Azae Nice. Excellente communication, excellente qualité des prestations.

je suis très satisfaite de mon intervenante et recommande AZAE pour leur professionnalisme et la qualité des prestations.

Aide à la personne réactif..a l écoute du patient et des demandes qui sont formulees Ponctuel et qualité des intervenants Je recommande

J'ai une aide ménagère depuis plusieurs mois chez eux , Milana qui intervient chez moi est juste au top et correspond parfaitement à mes attentes. De plus l'équipe à l'agence est à l'écoute et trouve des solutions pour chaque situation. Je recommande vivement cette société.

J ai travaillee.chez.eux en juin je suis vite partie horaires.donnée heure apres heure. Grosse.escroquerie cette.agence

Grrr

A fuir

menage fait a moitie, linge moisi dans machine a laver, une catastrophe.

Bonjour Nous venons d arriver Impossible de trouver la clef Vous n avez pas dit à jean Marie que nous arrivions La machine à laver est pleine de linge Et il y a des feuilles partout .., Le ménage n a pas l air d être fait .. nous sommes assez déçus de l état de propreté Des torchons sales par terre Bref J attends de vos nouvelles Sophie Merci azae piur le menage pqs fait à 35€ de l'heure

franchement 30€ de l heure pour menage fait à moitié, on se moque de qui ? linge pas mis à secher, produits entretien pas fournis. faut pas exagerer. cher et pas bien.

Vraiment naze, et tres cher pour ce que ca vaut, pas de produits, pas fini. Ni fait ni a faire.

on se moque du client et ca coute une blunde , 34 euros de l heure et menage pas fait correctement

Société de service qui manque de sérieux et de professionnalisme, la personne prévue peut ne pas venir sans même que la société prévienne son client, et ce, à plusieurs reprises. Et on peut vous répondre, avec ironie ; qu'il n'y a pas de caractère d'urgence, certes, mais, lorsqu'on a la décence de prévenir, il semblerait que l'on appelle cela dans un premier temps, de la politesse... Voici une société de services qui n'a pas compris ce que voulait dire prestation de service, et surtout qui au service de qui ? Et j'en passe...

Pas du tout satisfaite car ménage fait à moitié très déçu il devrait faire des sondages auprès des clients car le personnel n'est pas du tout qualifié