Domaliance Cergy Agence de services d'aide à domicile

Domaliance Cergy travaille avec bienveillance envers ses salariés notamment dans la mise en place des plannings mais pas seulement. Je pense que cela peut parfois être un vrai casse-tête, pourtant il est très souvent (pour ne pas dire toujours) bien agencé : lieux, horaires, trajet entre deux prestations, jours de pause/repos (même involontaires ils sont bienvenus 🤗) et toute cette organisation est très appréciable ! Aussi, les retours des clients sont majoritairement positifs, c'est également encourageant.

Très bonne expérience avec cette société de ménages. Suite à une hospitalisation, besoin d'aide ménagère. Ma mutuelle a donné mes coordonnées à Domaliance. J'ai été appelé dès le lendemain par la société. Deux rendez-vous de 2 heures planifiés sur deux semaines. La gestion a été parfaite et très professionnelle. En parallèle, les prestations ont été très efficaces et très bien faites. Personnels souriants, agréables et bienveillants.

Une agence super à la hauteur de mes espérances ,j’y travaille et franchement j’y suis pleinement épanouie c’est très important dans le domaine professionnel de l’être , responsable d’agence et sa secrétaire toujours au petit soin des salariés, il nous mettent le plus possible dans les meilleures conditions de travail et surtout elles nous comprend énormément donc je n’ai rien à redire dessus ! J’y passe même ma formation avec eux donc j’évolue d’un poste à un autre et je trouve sa gratifiant .

Très déçu, j’y est travaillée un petit moment. J’étais dans l’attente de documents de fin de contrat. Toujours obliger de relancer, j’appelle on me dit clairement que mes documents ne sont pas là, on esquive aussi tes appels!! Je viens sur place le 2 Juin 2023, et tombe sur Tiphaine, elle me répète que mes documents ne sont pas là. Bizarrement elle regarde sur le bureau juste à sa droite et mes documents sont la comme par magie. Très étonnée je lui demande pourquoi ne m’a t’elle pas appelé pour me dire que mes documents étaient prêts. Elle répond que sa collègue partit en vac les a imprimer ce matin à son retour. Au moment de les signer je m’aperçoit qu’ils sont datés et signer du 24 Mai 2023 Un tissu de mensonge😒 Apparemment la responsable serait partit en vacance en ne laissant aucun renseignement à sa collègue. Étant donner qu’elles sont 2 cela veut dire que si il y a une absente la boîte ne tourne plus !!! Bref c’est très dommage pour ce manque de professionnalisme et de communication.

Bonjour J'ai eu une très mauvaise expérience. Première personne toujours en retard et repartant en avance car elle m'explique que la personne qui réparti les heures lui collent ses heures entre les différents clients et ne peut pas prendre de pauses déjeuner. Je le signale à la personne une première fois elle me dit qu'elle va faire le nécessaire puis la fois suivante rebelote donc je demande à changer de personne car payer 2h pour 1h30 de travaille effectué sachant le prix c'est un peu honteux en plus la personne se plaignait en permanence de sa supérieur/reparticeuse. Deux semaines après j'ai quelqu'un d'autres qui est super tout se passe bien mais elle aussi m'explique que la personne qui réparti ses heures ne penses pas à elle qu'elle le fait même si ça l'a met dans le pétrin car elle a besoin de l'argent. Elle est du coup en retard mais me préviens tout le temps donc pas de soucis et rattrape son retard parfois en avance aussi mais me préviens toujours. Rien a dire sur cette personne qui est fantastique mais quand japprend combien elle est payé par la société ça me brise le coeur... Moins de 10€ net... Sachant qu'elle prend les transports elle travaille deux heures mais ça lui en prend entre 3h au minimum et 5h30 en fonction des missions qu'on lui donne. Enfin la dernière fois on me met quelqu'un d'autre qui ne vient jamais. On ne me préviens pas j'attend pendant 2h la personne puis je finis par comprendre qu'elle ne viendra pas, la responsable des femmes de ménage ne s'excuse pas, elle se pleind même alors que c'est moi qui me suis retrouvée à attendre quelqu'un pendant deux heures et ensuite à faire le ménage. Pas d'excuse pas de geste commercial rien de sa part c'est vraiment honteux. Agence à fuire si vous tomber sur la reparticeuse Jennifer car ses employés se plaignent d'elle et moi en tant que cliente je trouve aussi qu'elle ne fait pas bien son travail. Puis en plus les pauvres femmes sont payés tout juste le SMIC mais avec tous les allé retour qu'elles font elles ne peuvent paq travailler 35h. PS : de plus votre réponse est assez mensongère d'après votre salarié. D'ailleurs elle part à la fin de l'année tellement elle est mécontente de votre société et sur 3 salariés que j'ai vu que 1 de bien mais malheureuse et qui va vous quittez car maltraité et payé... Elle n'est pas payé entre ces domiciles...

Aides ménagères très pros ! Bravo! Très satisfaite

Entreprise menteuse voleuse arnaque mentent comme ils respirent travail desclave ayant travaillé pour cet entreprise c’est l’horreur a éviter !