Voici toutes les informations sur le Agence de services d'aide à domicile DESTIA Paris Centre Est, Sud et Sud Est (Ex Avidom) qui ce trouve au 13 Rue Niépce, 75014 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (114)
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Très satisfaites de Destia, nous avons fait appel à leur services pour ma grand-mère, des intervenantes formidables qui s’occupent très bien d’elle! Merci à elles!
Surfacturation! Fausse facturation. Dépassement de prestation qui n'ont pas lieu. Intervenant qui ne se présente pas et Destia facture. Vol à mon domicile et Destia ne fait strictement rien et est complice !! Vous savez avez qui vous vous engagez !
Excellent service avec des collaboratrices comme Badra Errafik. Gentillesse, ponctualité et compétences dans de nombreux domaines. Je recommande.
Celà fait bientôt 8 ans que je suis chez Avidom sud(Destia) et j'ai vu les choses évoluées, tant sur le plan professionnel que relationnel. Il y a beaucoup de formations, et les plannings sont vraiment adaptés à nos rythmes. Gros coucou à Louna, Angeline, Karella et Camille😊😊
Une honte. Anciennement Avidom, depuis la reprise Dastia c’est un scandale ! Ils volent ma grand mère depuis plusieurs mois. Aucune prestation à son domicile suite à sa demande réitérée à plusieurs reprises. Et ils continuent de prélever tous les mois pas loin de 200€ sur sa retraite à 900€. FUYEZ !!!!!
Ma grand mère malade a eu besoin d'assistance et destia a répondu à mes attentes, de plus a été à l'écoute vu que j'étais suis loin de Paris. Merci a toute l'équipe notamment Chloé et Léa.
Ma grand-père utilise ces services depuis plusieurs mois et le service rendu est impeccable.
Bonne agence , je recommande
J'ai eu une très bonne expérience avec Destia Paris. Leur équipe est très professionnelle et fournis des soins de qualités. Sans oublier leur engagement envers le bien-être et le confort des personnes âgées. Je recommande les yeux fermé !
L’agence destia centre a accompagné ma grand mère lors de sa sortie d’hôpital, je suis très satisfait de l’accompagnement fourni et les recommandent fortement !
L’agence Destia est très professionnelle et réactive. Ils ont été humains pour mon grand-père. Super équipe !
Une très bonne prise en charge, du personnel de qualité, je recommande.
Un service au top, je recommande à 100%
Un service très compétent et professionnel , un relationnel agréable et sympathique. Je suis vraiment satisfait. Merci !
Bon relationnel je recommande !
Équipe très sympathique surtout la responsable d'agence. Je recommande.
Je suis très satisfaite, service de qualité. Un bon sens relationnel du personnel.
Un service de qualité, beaucoup de professionnalisme .Un relationnel très humain et sympathique. Beaucoup de rigueur et d'efficacité.
je suis complètement satisfaite, très bon service et très bon relationnel client !!
bon relationnel, je recommande ce service. Accompagnement sur mesure pour ma grand-mère merci à Destia.
Je recommande !!!
Super, réactif et dynamique je recommande !
Merci pour la qualité du service!
Très bon relationnelle , excellente rigueur, super accompagnement de la part de la coordinatrice madame fernandes.
Un service de première qualité 👌
L’agence Destia Centre a accompagné ma grand mère lors de sa sortie d’hospitalisation. Je suis satisfaite des prestations et je recommande.
Mamie a dit : C’est chouette 🦉
Je suis salariée chez DESTIA et je suis satisfaite de la société. Ça se passe bien avec le personnel en agence.
Je travail chez Destia depuis 6 mois. Je suis satisfaite de mon planning. Mes beneficaires sont gentils
Personnel à l'écoute. Ils sont engagé pour le bien être des personnes âgées. Je recommande !
Entreprise reative ! Relationel au top !
La responsable d’agence s’est rendue au domicile de ma mère pour l’aider dans la constitution de son dossier APA. Grâce à son intervention, nous avons mieux compris les aides dont nous pouvions disposer. Encore merci pour votre venue Au top 👌🏼
Équipe très sympathique surtout la responsable d'agence.
Je suis contente de mais bénéficier
Accueil et écoute... Je recommande
J’ai eu recours au service Destia à la sortie de l’hôpital pour mon grand-père. Ils ont été très réactifs pour la mise en place du planning. N’habitant pas sur la région parisienne ils nous ont aidé à trouver un service infirmier et Kiné à domicile avec leur service Destia Care. Je recommande vivement.
Je conseille cette agence, rapidité et efficacité, merci pour votre service.
Un grand merci pour les services apportés au quotidien à ma mère ! Eloignée géographiquement , votre professionnalisme et votre gentillesse me rassurent .
Très satisfaite de leur prestation. Nous avons eu recours à leur service pour notre grand mère, ils sont très professionnels, arrangeants et humain. Je recommande les yeux fermés
Des professionnels à l’écoute de nos besoins , très satisfaite du service apporté . Merci à l’agence centre est.
Eu besoin des services de Destia pour des nuits ponctuelles. Intervenantes discrètes et serviables.
C'était très bien
Les professionnels sont à l’écoute et bienveillants, je recommande !
Agence réactive. Mon papa est content de vos services. Très bon contact avec Léa qui est toujours disponible pour me répondre ☺️
Au top. Un service génial, personnel sympathique et à l’écoute. Merci beaucoup !
Très bon échange avec la responsable d'agence. Ménage satisfaisant au domicile.
J’ai fais appel à ce service pour un devis. Très réactif. Devis envoyé en moins de 1h
Je suis chez Destia depuis 6 mois. Je suis satisfaite de mon planning. Mes bénéficiaires sont très gentil. Merci à mes coordinatrices
Je travaille dans cette agence depuis 1 an et demi et tout se passe très bien. Très bonne entente avec l'équipe.
Bon service !
Depuis plusieurs mois client pour ma sœur et je suis satisfait des services proposés, je conseille
Je travaille chez Avidom Destia depuis 10 ans. J'apprécie mes bénéficiaires. Les bureaux sont très gentils avec moi. Très à l'écoute
J'ai eu une expérience exceptionnelle avec Destia Paris. Leur équipe dévouée et professionnelle a fourni des soins de qualité à mes proches, offrant une tranquillité d'esprit précieuse. Leur engagement envers le bien-être et le confort des personnes âgées est vraiment louable. Je les recommande vivement !
Nous sommes amplement satisfait des services que cette entreprise a réalisés pour ma grand-mère, je recommande. Toujours disponible et sérieux
J’ai été en contact pour ma grand mère, entreprise professionnel et réactif, à l’écoute de ses clients, j’ai apprécié et recommande vivement :) j’espère qu’on pourra continuer de collaborer par la suite
Équipe réactive et pro, ils se sont vite occupé de mes parents
Après avoir fait plusieurs agences d’aide à domicile, nous avons enfin trouvé satisfaction ici.
Agence réactive. Mise en place d’intervention en moins de 48h pour mon père. Je recommande
J’ai fait appel à cette agence. Personnel très professionnel, ponctuel …L’équipe administrative est très réactive. Bravo.
Bonjour, Surtout ne faite pas confiance a cette agence. Elle ne respect pas les dates de prestations. L agent ne se presente, et pourtant il vous facture la prestation. Ou alors vos modifier une date et l agent de nettoyage se presente quand mele a votre domicile. Ils ne sont pas sérieux et completement désorganiser et de plus mal honnête. Leur personnel n est pas du tout qualifiés.L'agence ne m a proposée aucune solution pour le repport de mes prestations. mes mails et mes appels sont restés sans réponse. Je vous conseil de faire appel a une autre entreprise.
C'est la 3eme fois que Destia réclame des factures à ma grand-mère alors que celles-ci ont déjà été payés. Heureusement que ma grand mère de 96 ans a de la mémoire et des petits enfants disponibles pour faire les courriers car cette entreprise n'est pas sérieuse du tout. Destia lui réclamait 413€ ce mois-ci! La comptable n'en a que faire, personne ne rappelle et ils nous laissent patienter plus de 50 minutes en ligne avant de raccrocher. A fuir !!!!
A fuir !!! N'aller jamais la bas un conseil regarder les mauvais avis il ne sont pas inventé c'est véridique pitoyable entreprise vraiment nul 0 il -10000 secretaire exécrable il faut revoir le personnel une secrétaire se doit d'être souriante et aimable pas impolie et irrespectueuse surtout au vu de son âge très avancé je pense que sa place serait dans un ephad plutôt qu'ici .
UNE HORREUR !!!! j'ai été confronté à des commentaires désobligeants et discriminatoires de la part d’une vielle secrétaire de l'entreprise. Je vous encourage à entreprendre une enquête approfondie pour remédier à cette situation et à prendre des mesures appropriées pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.
Toujours en retard, pas du tout organisé. Les prestataires ne viennent pas mais les heures sont quand même facturées.
Vraiment une équipe sympathique et performante et qui se démène toujours pour trouver les solutions aux problemes rencontrés Merci
Des incompétent aucun suivi, Un personnel qui ne respecte pas les heures qui se permet de dormir où de regarder là télé chez m'a maman Au lieu de faire le ménage Qui trouve des excuses bidon pour ne pas venir travailler. Et quand ont appelle destia Ils sont Au courant de rien ils ne vous rappelle jamais Très mauvaise entreprise aucun respect
Client depuis le début avec Avidon: tout était parfait. Depuis le rachat de Destia les tarifs explosent, erreurs de facturation sans aucune correction, personne répond au téléphone et quand vous répondent vous vous faite agresser et rien est fait derrière.
Je suis auxliaire de vie chez Destia. Bonne qualite des prestations et du planning. Lagence s'adapte a nos contraintes horaires. Ravie de travailler labas
Sa fait longtemps je travaille ici et je suis très contente d'être là au Côté de mes bénéficiaire félicitations à l'agence
Je suis restée chez avidom 11 ans Le service s’est dégradé avec des absences injustifiées , des horaires non respectés ,un laisser aller total Les nombreux appels passés et le temps perdu n’auront servi à rien pour résoudre les problèmes énormes que j’ai pu avoir Un exemple : en plein été personne pour coucher ma mère invalide alors que je n’étais pas là , obligée de résoudre le problème depuis l’étranger Sans parler des faux emplois emploi de temps Et je reste poli pour tout ce qu’il m’est arrivé avec l’agence paris 14 Si j’avais su , j’aurai changé depuis longtemps Je ne vous regrette pas et suis ravie de vous avoir quittée
Une belle équipe dynamique et d'un grand professionnalisme.
L'agence centre-est est top. Mes bénéficiaires sont très gentils. J'aimerai travailler plus
Pour moi tout se passe bien. Bonne communication avec mes responsables . J'ai un bon planning.
J’ai fais appel à ce service pour ma grand-mère qui habite le 12ème, recommandée par son assistance sociale. Je ne suis pas déçue des services proposés. Salariées à l’heure, souriantes et avec un travail de qualité. Agence joignable, même le week-end.
Agence à l’écoute des besoins et de nos demandes. Merci à vous de m’avoir épauler lors de cette épreuve ✨✨
Agence à l'écoute et réactive aux besoins des bénéficiaires. Ayant eu recours au service pour ma grand mère, nous avons été très satisfaits des auxiliaires de vie.
Je suis satisfaite de l'aide apportée au quotidien a mes parents et des échanges avec l'agence
LA HONTE UNE BOITE QUI N'A AUCUNE CONSIDÉRATION POUR CES INTERVENANTS NE RESPECTE NI CES BÉNÉFICIAIRES J'EN SAIS QUELQUES CHOSES PARCE QUE JE L'AI VÉCU AVEC EUX MÊME QUAND IL Y AVAIT UN SOUCIS CHEZ LE BÉNÉFICIAIRE ELLE N'INTERVENAIT PAS C'EST QUE L'ARGENT QUI LES INTÉRESSE QUI NE SE SOUCIS PAS DU TRAITEMENT QUE REÇOIVENT LES BÉNÉFICIAIRES J'EN SAIS PLUS J'Y AI TRAVAILLÉ EN TENT QU'INTERVENANTE ON TE DEMANDAIT TOUJOURS DE LES AIDER POUR UNE MISSION SURTOUT DES MISSIONS DE NUITS. MOI PERSONNELLEMENT JE ME SUIS DONNÉE À FOND POUR CETTE BOITE JE COMMENCAIS TOUS LES JOURS À 07H AU LIEU DE 08H POUR BIEN FAIRE MON TRAVAIL ET ARRIVER À L'HEURE CHEZ LE PROCHAIN BÉNÉFICIAIRE PARCE QUE C'EST UNE BOITE QUI NE RESPECTE PAS LE CODE DU TRAVAIL. JAMAIS NE SUIS ARRIVÉE EN RETOUR SAUF S'IL DETOURNE TON TRAJETS EN TE DEMANDANT DE FAIRE UN AUTRE BÉNÉFICIAIRE À LA PLACE. ET QUAND JE DIS AUCUN RESPECTE ENVERS LES INTERVENANTS ILS NE CONNAISSENT QUE QUAND ILS PEUVENT T'UTILISER MAIS LE JOUR OU TU RENCONTRE UN SOUCIS DE SANTÉ CAUSÉ PAR LE TRAVAIL ILS T'OUBLIENT ET TE REJETTENT COMME UN MAL PROPRE. ALORS LES BÉNÉFICIAIRES ET LES INTERVENANTS RÉFLÉCHISSEZ BIEN MOI PERSONNELLEMENT JE NE LE CONSEILLE À PERSONNE C'EST PAS UNE BOITE DE RÉFÉRENCE ET J'AI PAS MAL DE GENS QUI PEUVENT TÉMOIGNER AUCUN RESPECT ET AUCUNE CONSIDÉRATION
De très nombreux retards ou absences. Un service d’astreinte qui ne répond pas ! Ou bien une personne qui vient donner à dîner et coucher une personne âgée a 17h. Pas sérieux du tout !
Dommage que la plupart des intervenantes ne sont pas formées à l'utilisation du leve personne. Nous en avons fait l acquisition suite à de nombreuses demandes de leur part.
TRES MAUVAISE QUALITE DES INTERVENANTES ET PLANNING PAS RESPECTER IL Y A JAMAIS PERSONNE POUR RESOUDRE LES PROBLEMES DES INTERVEANTES TRES MAUVAISE AGENCE NE SURTOUT PAS SOUCRIRE
A éviter absolument ! Ne respecte pas les personnes âgées et se trompe régulièrement dans les heures attribuées.
Agence très professionnelle avec une équipe à l’écoute des salariés
Bonne équipe, professionnelle et à l’écoute des salariés Super agence
Responsable d'agence professionnel, à l'écoute. Equipe sympathique et compétente.
9 mois après mon premier commentaire : toujours aussi nul et incompétent. Impossible d’être en confiance et d’avoir ce pourquoi on fait appel à eux : de l’aide pour nos aînés et de la sérénité. Tout faire à leur place. Très dur à vivre. Je suis sans mot pour qualifier la gestion de cette société qui considère ses «bénéficiaires » (ses clients donc) comme de la marchandises. Intervenantes qui changent constamment, obligé de se battre pour avoir quelqu’un de fiable, présent, sérieux et honnête… C’est malheureux de dépendre de ce genre de structures pour nos parents âgés et vulnérables. Problèmes de fond mais aussi grande incompétence des responsables d’agence, du siège, du service comptable etc…erreurs de facturation, aucune réponse aux mails et appels téléphoniques. Bref la cata cette société. Mais otage car pas beaucoup d’autres choix…
Agence professionnelle et surtout excellente réactivité
fiez vous aux commentaires négatifs...
Salariée dans cette agence, je suis très bien entourée par une équipe à l'écoute et réactive en cas de problèmes.
Prestations prises pour ma tante, intervenantes aux top. Quant aux responsables que j'ai au téléphone rien a redire, super agréable. Agence à recommander !
j'ai travaillé chez eux pendant 2 mois un conseil, si vous êtes en situation de handicap n'allais pas la bas car il ne vont pas adapté votre poste et certaine personne très hautaine et discrimine beaucoup !!!!!
Les auxiliaires sont insolent(e)s. Grand manque de professionnalisme, ne respecte pas les horaires du contrat. Mesures d’hygiènes et sanitaires loin d’être respectées. Pas de passage certains jours pour X raisons. Très mauvaises expériences et cela avec 3 auxiliaires différents.
J'ai travaillé chez avidom des années .compétence je dirais héros. Organisation. Je dirai .héro. pas de sérieux à évité
J'ai une expérience au sein d'avidom (14e) et souhaite mettre en garde ceux qui voudraient travailler pour cette société. La reponsable RH n'a aucun respect pour ses employés, l'ambiance générale c'est simple, je n'ai jamais vu ça. Le chaos. Aucune cohésion, ils perdent leur temps à faire des histoires les uns sur les autres plutôt que de faire correctement leur travail. Ajoutez-y des mensonges, pressions inutiles ainsi que d'autres pratiques malhonnêtes. En tant qu'auxiliaire de vie comme à l'interne je vous déconseille fortement pour votre santé d'y travailler. A bon entendeur
Prise en charge exemplaire, très professionnel.
Intervenantes très professionnelles et investies
Alors déjà je ne comprend pas qu'on y mette un directeur qui a eu des soucis de maltraitance dans l'ancienne maison de retraite ou il était ! Déjà de une , articles facilement retrouvable sur internet . Et personnelement on m'a demander mon casier pour y travailler .Deuxième chose lorsque les propres responsables le de secteur se font voler leur nourriture au seins même des bureau , il ne faut pas s'attendre a une cohésion de groupe et un bon fonctionnement de la boite . L'hypocrisie de la plus part des responsable de secteur . Un directeur même pas fichu de gérer domiphone et qui demande aux responsable d'être rentable. Sans parler des responsable qui boivent une petite bière en fin de journée au bureau à 35min de la fin . Je n'y suis plus cette personne.y est encore aller santé l'équipe avidom. Et un merci quand même à feu. Qui font leur boulot correctement , se mêle de leur vie et on autres chose à fourré que de critiqué les autres .
Pas grand chose
Tres bonne expérience j ai travaillé pendant 10 ans
n’habitant pas dans la région nous avons décidé de faire appel à AVIDOM pour aider notre tante : très bon accueil de l’agence, bon suivi, L’auxiliaire s’entend très bien avec notre tante. Nous ne regrettons pas notre choix.
Suite à de gros soucis de santé et ne pouvant pas nous en occuper, j'ai confié ma grand-mère à cette société. Prise en charge exemplaire, service très professionnel. Nous n'avons rien à redire et nous sommes tous soulagés. Ma grand mère est ravie. Je recommande.
Rien à redire pas concernee
A lire les commentaires je repondrai que pour y travailler actuellement aucun d'eux ne st clients chez nous! Et avidom ne fait pas de portage de repas... c'est scandaleux des temoignages pareils. Boite totalement ingérée desorganisee qui ne respecte pas les admins et encore moins les inter. Turn over tres important aucune stabilite ou reconnaissance. A fuirrrrrr si vous voulez un bon service pour vos seniors..
Il y a de gros progrès à faire et c'est pire encore en 2018, et ils vont augmenter les tarifs !
HONTEUX ! Les avis élogieux sont certainement rédigés par l'entourage de cette boite. Aucun respect du client. La réalité est bien différente.Direction incompétente. Une aide à domicile au comportement inadmissible, parfois agressive , qui se plaint tout le temps, qui discute le travail à faire, qui s'assoit plutôt que faire ce pour quoi elle est payée. Que fait le directeur? Une honte! Mettre des gens compétents à la tête d'organisme d'aide aux plus faibles, car le profit importe plus que le respect de la personne. S'il y a un problème la direction fait l'autruche.
Une vrai équipe.. une envie d être encore plus près des bénéficiaires et des intervenant(e)s .. des objectifs pour améliorer a chaque instant les problématiques...
😎😎😎😎😎
très satisfaits - rien à redire : ponctualité, propreté, gentillesse ! Heureusement qu'il existe des gens comme ça sur terre, ça redonne la joie de vivre à nos seniors !
sa respecte pas les employer. pas capable de faire des planning. boite a pigeon
Ils sont bizarres dans cette boîte
C'est une honte!!! on annule un rdv le soir à 19h pour le lendemain matin sans donner de raison , sans pouvoir refixer un nouveau rdv!!! ces personnes doivent s'occuper de personnes touchées par de gros handicaps cela fait peur!!!! Quel est le contrôle pour ce genre de société!!!! Il ne faut pas oublié que la majeur partie de leurs clients sont des personnes malades et c'est nous qui réglons la facture via les divers retenus sur notre salaire!!Je suis obligée de mettre une étoile pour publier!!!!!
bravo je les ai fait condamné à me verser 28500 euros part le prud’homme pour escroquerie en bande organisée pour non-paiement de la majoration des heures complémentaires sur 4 ans .et non paiement des salaires même si les heures n'avaient pas été effectués. leur plaidoirie on aurait dit le célèbre sketch Élie Kakou après je t'explique MDR
Si vous avez des parents âgés et/ou diminués intellectuellement, ÉVITEZ à tout prix cette agence ! Très mauvaise expérience ! Laxisme des responsables de secteur et du directeur (leur mot d'ordre : INERTIE) : aucun suivi, aucun contrôle, personnel (contrairement à ce que l'on peut lire sur leur site) pas formé pour s'occuper de personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer. Résultat, aides-ménagères livrées à elles-même (les horaires sont vite non respectés, le ménage pas ou mal fait, abus de confiance envers la personne âgée et la famille, etc.).