Destia Thionville - Aide à domicile

"Pas une bonne expérience"

"Société facturant des prestations de personne qui ne sont même jamais venu chez moi , personnel me brûlant mes affaires (la société ne ma toujours rien rembourser a ce jour alors que le problème date de janvier 2017), et divers chose qui m'on été cassé ..... et pour finir le chef de l'antenne de Thionville, qui n'est jamais dispo quand on veut le rencontrer....... Société a fuir de toute urgence !!!!"

"Une agence de qualité qui donne de l’importance à ses clients et s’adapte au maximum. Je suis un client régulier, en effet les intervenants sont très bons pour les gardes d’enfants ou le ménage avec une propreté comme promise. Merci"

"Administration au top, à chaque fois que j’appelle pour des interventions ils m’écoutent pour de vrai. Intervenants très compétents de même."

"J’ai été conseillé par des amis qui y sont clients. C’est à la hauteur de leur promesse, je suis ravi de la propreté des ménages et la gentillesse des intervenants."

"Je travaille les mercredis et comme mes enfants n’ont pas école l’après-midi, il fallait que je trouve une solution. C’est pour cela que j’ai eu recours à Destia. Mes enfants adorent passer du temps avec l’intervenante. Merci"

"J’ai voulu essayer pour le ménage parce que je n’ai pas le temps avec mon travail. Je suis très contente du résultat, mieux que toutes les personnes qui ont fait le ménage chez moi."

"J'avais besoin d'aide pour garder mes enfants et j'ai trouvé ce que je cherchais!"

"J’ai cherché une agence à thionville sur google pour une intervention. Je suis allé à l’inconnu et je suis très satisfait de la qualité des interventions. Je recommande vivement a tous."

"Expérience très positive, en effet mes parents sont ravis de l’intervention !"

"J’ai besoin d’aide pour mes courses, c’est pour cela que j’ai contacté Destia. Ils font les courses d’après ma liste."

"J'ai souvent besoin d'aide pour mes déplacements comme je n'ai pas de voiture et ni de bus proche de chez moi. Je ne savais pas que cette agence propose cette option, on m'a recommandé Destia et heureusement. Je peux prévoir mes déplacements sans aucuns problème à présent."

"La meilleure agence d’aide à domicile de la région et je sais de quoi je parle j’ai testé beaucoup d’agences. Mais je reste sur Destia, meilleur choix."

"J’ai besoin de quelqu’un pour mes enfants comme je travaille beaucoup et c’est la solution qui me conviens le mieux."

"Intervenants qui nettoient avec une propreté irréprochable et elles sont très gentils. Que du positif"

"Très bonne agence, très satisfaite"

"Je les ai contacté pour ma grand-mère car elle vis seule et ils l’aident beaucoup"

"Avec les personnes âgées c est une catastrophe"

"Super équipe, toujours à l'écoute, merci aux intervenantes pour leurs précieuses aides et leurs discrétion sans votre accompagnement jamais je n'aurais pus garder ma maman à domicile, vous avez étaient là jusqu'au bout et encore après, je recommande à 2000% Merci à toutes l'équipe Destia Thionville !"

"Je recommande vivement l agence de Thionville . Dans mon cas j ai souscrit un contrat pendant le confinement pour ma maman âge de 80 ans . Accueil chaleureux , souriant , accueillant de la part du responsable de l agence . Les intervenantes au top disponible, à l écoute . Très satisfaite !!!"

"Un grand merci à toute l’équipe de Destia ! Acceuil chaleureux et souriant ! Pour la première fois, j’ai eu recours à une aide ménagère pour mon père cet été. La personne sélectionnée par Destia Thionville s’est révélée à la hauteur de nos attentes. Sérieuse, ponctuelles, serviable, à l’ecoute. Nous referons appel à cette agence."

"Depuis juillet 2019 mon frère et moi avons fait appel à <> pour la prise en charge de mon père âgé de 86 ans très dépendants. Les auxiliaires de vie font preuve de beaucoup de professionnalisme, de rigueur et d'humanité. On note un net épanouissement grâce à elles. Elles sont aussi très à l'écoute de mon père ainsi que de la famille. D'autre part M. Pecqueux responsable de <> et Mme Karine Bouchillou secrétaire de l'agence, sont très professionnels. En effet, ils se montrent toujours à l'écoute des besoins de la famille et essaie de faire le maximum pour satisfaire les besoins du malade et de la famille. Mon souhait est que l'agence continue à travailler dans cet esprit et continue dans ce sens. Je recommande vivement cette agence à toutes les familles qui ont besoin."

"Catastrophique !! Je ne recommande pas du tout la personne qui est intervenue pour faire le ménage à mon domicile. Dès son départ j'ai eu des traces de chaussures dans tout l'appartement car elle utilise les mêmes chaussures pour marcher en extérieur."

"problème depuis le début facturation du ménage mais pas de ménage de fait retard des intervenantes, absences sans prévenir des intervenantes et la cerise sur le gâteau hier l intervenante qui devait venir et qui elle est toujours là nous informe le lendemain q on la change de planning à la dernière minute et nous ne sommes pas prévenus et pas de personnel en remplacement ces derniers mois cela se produit tous les week end et le mois de mai 6 absences sans avoir été prévenus le personnel b est pas formée à la prise en charge d une personne âgée - quand on les appelles on arrive pas à les joindre nous savons que c est compliqué mais il y a un manque de respect pour la personne âgée"

"Vous êtes bien amorcé et rien de ce qui est proposé n'est mis en place. Pas de réponse à vos demandes.tres déçue surtout lorsque l'on est invalide..."

"Je déconseille fortement destia et confirme les mauvais avis : absences répétitives et non justifiées, personnel non formé et non professionnel, les femmes de ménages nettoient avec une médiocrité pas possible. Il vaut mieux faire appel à une vrai auxiliaire de vie ou femme de ménage !"