Les Agences de services d'aide à domicile autour de moi

Je recommande fortement la société Azaé pour la qualité de leurs interventions et leur équipe toujours attentive aux demandes de leurs clientèles, leurs interventions m’ont étés d’une grande aide

J'utilise les services de domicile clean depuis presque 7 ans et j'en suis très satisfaite. Ses principales qualités sont : le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité. On peut lui faire confiance.

Personnel accueillant et professionnel. Mise en place simple et rapide du service. A recommander.

Réactif

Le personnel auxiliaire de vie sont d une extrême gentillesse très compétents je recommande

Certains membres du personnels ne manifestent ni les qualités ni les compétences pour être auxiliaires de vie, jusqu'à causer de la maltraitance par négligence ou par manque de bon sens (fiche MAIA non tenue à jour, interdire au patient d'accéder à son médicament contre l'asthme, laisser les volets ouverts et lancer un sèche-linge en pleine canicule alors qu'il y a un fil à linge dans la véranda et un autre dans le jardin, quitter le domicile sans fermer la porte et sans vérifier si quelqu'un d'autre est présent, se montrer incapable d'énoncer aux pompiers la pathologie du patient ni les informations de base sur la famille après plusieurs mois...). Ces observations de la famille ont été corroborées par des infirmières et des pompiers qui sont intervenus chez le patient pendant la présence du personnel en question, et qui ont jugé utile d'alerter la famille. On pourrait considérer que ce genre de chose arrive, malheureusement, mais ce qui nous a déçu et choqué est que la manager et la directrice d'APDV ont toutes deux défendu bec et ongle le personnel fautif, sans jamais proposer de démarche de mitigation malgré les nombreux signaux d'alerte et de bonne volonté montrés par la famille. Sur toute la ligne, ni Me Machard et Me Amrani nous ont pris de haut et on refusé de reconnaître le moindre tort. Pire, elles nous disent qu'on devrait se considérer chanceux d'avoir un contrat tout court (alors qu'on n'a absolument rien fait pour forcer la main à APDV sur la signature du contrat). Enfin, les horaires de service sont changés sans prévenir, le jeu de clefs confiés à la structure sont soudainement indisponibles, et cerise sur le gâteau, après un seul mail pour solliciter un changement d'auxiliaire, on nous annonce par mail que le contrat est résilié (sans respecter bien sûr le préavis ni justifier de la moindre clause contractuelle prévue). C'est triste à dire dans une région où les aides et structures pour maintenir les personnes chez elles n'abondent pas, et malgré le fait qu'il y a certainement du personnel de qualité chez APDV, je ne recommanderai à personne d'en devenir client car vous risqueriez tous ces problèmes au moindre changement de personnel.

Mon ex mari enfin de vie a été dirigé par l'as vers cette association. Des aides à domicile très limité, aucun relationnel avec la personne malade, aucune initiative. Pourtant lors de la mise en route la responsable avait l'air très compétente. Lors du décès de mon ex mari aucune compassion, même pas un mot de condoleance. J'attends toujours la restitution des trois clefs et du badge d'entrée. Je déconseille cette association.

entreprise a fuir, personnel non formé en cas d'incendie, pour preuve cette employée n'a pas contacté les pompiers lors de l'incendie, ce sont les voisines qui ont dû le faire, sinon l'handicapé ne serait plus en vie.

J'ai fait appel à eux pour un parent. Equipe et intervenantes sympathiques, disponibles, réactives, à l'écoute. Plutôt bonne compréhension de ce que nous attendions.

Equipe professionnelle, a l'écoute et bienveillante, aussi bien les personnes intervenants au domicile que les personnes travaillant dans les bureaux

Agence très reconnaissant envers ses salariés, très arrangeant niveau horaires, agence très professionnelle, hésitez pas à postuler si vous êtes à la recherche d'un emploi, vous pouvez les contacter si vous recherchez en tant que auxiliaire de vie

Sandrine Thiely est très professionnelle, passionnée par son métier, toujours à l'écoute de sa patiente. Sandrine nous rend beaucoup de services, elle accompagne Sylvie lors de ses déplacements chez le coiffeur...dentiste...ou autre.