A VOS COTES - Auxiliaires de vie - Ménage Agence de services d'aide à domicile

Je peux remercier À Vos Côtés pour les 3 années où ils ont accompagné mes parents dépendants à leur domicile.

Merci bcp au pôle confort avec qui j’ai échangé pour avoir tous les renseignements dont j’avais besoin. Assistante au top, à l’écoute et très agréable !

Excellent contact sur toute la ligne (accueil téléphonique, prise en charge et résolution du dossier) qualité des prestations. Une auxiliaire de vie au top . Nous recommandons fortement Avis Cotes. Et bien sûr, nous remercions pour la totalité des prestations effectuées avec le sourire et beaucoup de sérieux .

Je sui employer chez a vos coter depuis presque 1 ans et demi et je sui très satisfaite de Wendy une secrétaire en OR ! Niveaux réactivité top rien a lui reprocher ! Elle et très humaine et comprend beaucoup de chose pour c’est employés ! Merci pour ton engagement dans cette entreprise reste comme tu et ! 👌👌tu iras loins !

Marie Stéphanie et Hélène, nous voulions vous remercier pour la qualité de votre écoute et pour les bons soins accordés à ma belle-mère en urgence étant à plus de 1.000 km nous avons vraiment apprécié votre professionnalisme et la réactivité qui a été la votre. Tout se termine bien pour ma belle-mère mais nous savons en cas d'urgence pouvoir compter sur vous. Bien Cordialement

Bonjour, je suis salarié chez à vos côtés depuis le mois octobre 2023, je suis content de pouvoir travailler comme agent d'entretiens, l'équipe et à notre écoute sur toute les situations. Merci à eux ils font de leurs possibles pour que l'équipe et les prestataires soient satisfait et que l'entreprise soit dans l'excellence.

Organisme à l'écoute des patients et des proches avec une aide pour l administratif. Une équipe d'auxiliaires de vie rapide et efficace. De l'excellent travail

Après avoir expérimenté différentes structures de service à la personne, je peux dire que A vos côtés est un excellente structure d'assistance et d'accompagnement à la personne. Avec le bonnes valeurs, le respect de la personnes âgées et de ses salariés. Nous sommes ma famille et moi, ravie et rassurés par la qualité des intervenants et des conseillers familiaux qui sont très à l'écoute. Je recommande vraiment cette structure de service à la personne. Quand tout va bien il faut aussi savoir le signaler dans les avies.

Mon Papa de 95 ans bénéficie depuis plusieurs mois des soins attentionnés de Laura et Sarah, auxiliaires de vie A Vos Côtés. Il va quitter la région montpelliéraine dans quelques jours et un de nos challenges va maintenant être de trouver des intervenantes aussi professionnelles, souriantes et attentives. Elles ont mis la barre très haut et Papa sera certainement très exigeant. Merci à elles pour leur support durant cette période compliquée.

Une entreprise très innovante dans le secteur d'aide à la personne, toujours avec le soucis de répondre aux attentes de ses salariés et des bénéficiaires. Une entreprise où on est écouté et valorisé. Fonctionnement en équipe autonome très stimulant.

Qualité des prestations, disponibilité et sympathie de l'ensemble des équipes. Merci !

Je suis salariée chez AVC depuis bientôt 7 ans. J'aime mon métier auprès des personnes âgées. Je suis en équipe autonome une des premières lancées. En tant que salariée, nous avons la chance d'être formée, d'avoir des remises à niveau très régulièrement. Un grand merci à tout mes collègues qui travaillent auprès des personnes âgées et des actifs car c'est un beau métier.

Je travaille dans cette entreprise depuis 2011. Je suis délégué du personnel et peux dire que je suis content et satisfait des conditions de travail. Ravi de la bonne communication avec mes collègues.

Je suis aide à domicile pour à vos cotés depuis 11 ans , il y a une grande écoute tant du côté salarié que bénéficiaire ,et de nouvelles pratiques de travail. Rejoignez nous 😊

Bonjour bénéficiaire de a vos cotes depuis février 2023 Point positif tour est impeccable On s'entend bien On est d'accord C'est parfait De vraies petite mères pour moi Elles me rassure me chouchoute Mr atinault (Alain parfait)

Excellente prise en charge

Services moyens, mes parents font appel à leurs services depuis plus de six mois. Le souci, c'est que les intervenants ne prennent aucune initiative !

Durant plusieurs années mes parents ont eu la chance d'avoir de l'aide à domicile d' A Vos Côtés. Des équipes toujours présentes et des prise en charges revues pour leur bien-être. Beaucoup d'humanité et des personnes très attentives et très attachantes auprès de mes parents. Merci à vous tous.

Moi je note 10 sûr 10 question écoute ; malgré mon passage de 3 mois ! Et ce pendant les vacances , le personnel du bureau est très à l écoute ! La cheffe de secteur très perfectionner ! Et toujours là pour vous satisfaire. Je voulais vous remercier pour tout . Cordialement.

Professionnalisme, disponibilité, réactivité et gentillesse du personnel

Malheuresement une honte ils ne respectent pas leurs propre propos et contrat....

C'est parfait !

Au top du top, dans la gestion, les intervenants, le professionnalisme de la structure, je recommande ++++

A FUIR !!! J'ai fait appel à cette société pour aider mon père handicapé. Mauvaise communication à propos du portage des repas, impossible de trouver quelqu'un pour la nuit (alors qu'ils en proposent sur leur site), jamais la même personne qui vient à la maison ce qui a perturbé mon père et souvent des personnes sans coeur qui ne parlent pas et qui le laissent pour faire du ménage. Sans compter les personnes qui oublient d'éteindre la plaque électrique ou qui lui font manger du poisson avec des arêtes alors qu'il avait un menu mixé !!!

Je ne regrette pas d'avoir élu cette entreprise d'aide à domicile pour s'occuper de ma mère âgée de 93 ans aujourd'hui.Les dirigeantes du secteur sud sont très professionnelles, réactives et fort sympathiques, c'est rassurant ! Le personnel est très impliqué ce qui n'a pas toujours chose aisée avec ma mère qui avait beaucoup de mal à accepter une assistance au début.Bravo à vous!

Bonjour a tous ceux qui cherche un emploi d'aide a domicile je conseil vivement celle a vos cotes avenue de toulouse pourquoi parce que le gerant et l'equipe d'encadrants sont a l'ecoute de nos besoins et sont toujours pres a nous aider .j'avais 48ans quand j'ai rejoint a vos cotés et j'ai haujourd'hui 61ans ,ils sont su adapter mes prestations avec mes possibilités physiques et sa je ne l'oublirais jamais j'en suis reconnaissante je pourrais continuer mais je pense que le message est passés

Très bon premier contact, premier RDV rapide. Lors de ce RDV, prise en compte des attentes et des demandes. Mise en place d'une personne dès la semaine suivante. La personne qui intervient chez moi est toujours extrêmement ponctuelle, la prestation est de qualité...Il n'y a pas grand chose à ajouter car c'est parfait :)

Je travaille chez A Vos Côtés depuis janvier 2018. C'est une société qui possède une équipe encadrante qui font leur maximum pour répondre à la fois aux attentes des bénéficiaires mais aussi de leurs salariés. Je recommande cette société vivement. En tant que salariée, j'ai toujours été à l'écoute de leur part, j'ai toujours été tenu au courant du moindre changement sur mon planning de travail tout en respectant mes disponibilités. Merci à vous

Assistante de vie aux Familles depuis 3 ans. Une belle expérience avec A VOS CÔTÉS qui a commencé par un stage (lors d'une formation) et ensuite un contrat de travail en CDI. Une expérience très satisfaisante et riche humainement et professionnellement. Des responsables toujours à l'écoute et bienveillants avec ses employés et avec ses clients. Je profite de cette occasion pour remercier Mr LEENHARDT d'avoir budgéter de ses fonds propres pour financer une prime exceptionnelle à moi et à l'ensemble des salariés qui ont travaillé pendant la 1ère crise sanitaire COVID 19. Une prime que le gouvernement avait promis et n'avait pas assumé !!!

Ils sont discrets et font peu de publicité mais mériteraient d'être bien plus mis en avant pour leur professionnalisme. Une vraie découverte pour nous qui venons de nous installer à Montpellier.

Je suis salariée chez A Vos Cotés depuis plus de 4 ans, c'est ma première structure d'aide à domicile, je m'y sens bien, ma responsable est à mon écoute qu'il y ai problème ou pas .....le dialogue il n'y a que ça de vrai que ce soit avec les résponsables ou les bénéficiaires cela permet de desamorcer les tensions et les problèmes....alors tentez l'expérience à A Vos Côtés.!

Que du positif ! Rien à dire.

Merci à toute l'équipe !

Je ne recommande pas cette boite, pompe à frics, inhumaine, je me tiens à votre disposition pour plus d'infos.hormis une AVS je n'ai jamais eu de plainte à mon égard ils m'ont juste laissée tombée aprés7 ans chez eux car ils n'arrivaient pas à suivre les changements de plnning induits par mon parcours de santé. aprés avoir essayé 6 structure c'est la plus chère la moins humaine pour les béné ficiaires comme les salariées. ce sont les pires des négiers que sont ce type de structure

Une équipe formidable qui s'est occupée de maman avec beaucoup d'attention et d'implication. Je tiens à souligner leur conscience professionnelle.

Je suis ravie de cette structure ! Je fais appel au service de ménage depuis septembre 2016. J'ai toujours eu la même personne. efficace, ponctuelle et gentille. Je recommande cette structure qui est très à l'écoute en cas de changement d’horaire par exemple. Pauline

je suis handicapée et depuis 2 ans qu'ils interviennent chez moi je n'ai eu que des changement intervenante. lorsqu'elles étaies bien elle partait.mais aussi beaucoup pour certaine de manque de professionnalisme. on ne devrait pas dire comment faire le ménage ou le repassage.

Très satisfaits des prestations. Bon rapport qualité/prix. Nous recommandons !

Nous avions besoin d'un service de ménage pour notre maison à Castelnau. Tout avait très bien commencé, et tout se passait très bien. Nous avions même souvent recommandé A vos cotés à nos proches. Puis il y a eu un changement de personnel, puis un deuxième, puis un troisième, avec un gros loupé en septembre (L'agence avait oublié de nous replanifier quelqu'un à la rentrée). Mais les dispositions semblent prises pour que tout rentre dans l'ordre. Nous reprenons confiance.

Avis mitigé. Concernant l’accessibilité des responsables rien à redire. Par contre le niveau de prestation était très passable (ménage fait de façon superficielle, la personne terminait d’ailleurs toujours en avance), comme je l’ai expliqué plusieurs fois à la responsable, sans réel changement avant que je ne résilie le contrat.

Je tiens à remercier toute l'équipe qui a été EXCEPTIONNELLE pour aider au quotidien ma maman. Vous avez été d'une richesse humaine et professionnelle qui ont dépassé mes attentes. Je n'ai malheureusement plus besoin de vos services mais je tenais à vous remercier. Vous faites du bien autour de vous, continuez !

J'ai fait appel à A VOS COTES pour mes parents. Je suis très satisfaite de l'aide qu'ils leur apportent. Je recommande !

Une équipe soucieuse du bien de ses clients et de ses salariés qui font d'eux une structure d'aide à la personne avec une très belle qualité. Merci pour ce que vous faites !

Pour faire suite au commentaire de Guillaume Leenhardt, c est bien nous qui avons mis fin au contrat (mail à l'appui pour prouver notre bonne foi). Nous sommes relativement respectueux vis à vis des salariés : nous avons plusieurs salariés chez nous et cela s'est toujours très bien passé. Je souhaiterai pouvoir vous exposer les problemes que nous avons rencontrés à de nombreuses reprises avec, non pas la directrice (excusez nous pour cette désobligeante erreur) mais avec la responsable de secteur Virginie Gaudin. Si vous êtes disposés à discuter ensemble de cela, dans un respect réciproque, nous pourrons alors vous exposer concrètement les problèmes rencontrés ( vous pourrez les constater vous même dans nos mails successifs). Nous n'avons jamais exigé un service au dessus de celui pour lequel nous vous payons, mais le bon sens voudrait que nous puissions en parler sans en avoir honte et avec une écoute minimum, lorsque nous en avons besoin. Et nous n'en avons jamais été en mesure avec Virginie Gaudin. Peut-être trouverons nous une oreille plus attentive avec vous. Comment peut-on se rencontrer ? Bien cordialement

Très mauvaise expérience ! Une direction qui n’est pas à l’ecoute et une piètre qualité de services! Ils ne cherchent que la rentabilité!

L’aventure avait bien commencée. Les prestations étaient sérieuses et de qualité. Mais très vite, nous nous sommes rendus compte que nous étions à la disposition de l’entreprise. Les jours changeaient même si cela ne nous convenait pas, la femme de ménage est venue une fois à 8h au lieu de 9h alors que nous étions encore là, sans que l’entreprise ne s’assure que nous avions donné notre accord pour cela. Les objets sont sans cesse déplacés sans être remis à leur place (coussins, tous les produits de la salle de bain balancés dans les placards, objets de déco). La directrice nous a assuré que cela était indispensable car il s’agissait d’une ‘preuve’ que le ménage était ‘fait’. Puis la qualité des prestations s’est très vite dégradée: la directrice a plusieurs fois reconnu les tords en nous remboursant certaines prestations puis le dialogue a vite fait place à la mauvaise foi d’une femme totalement hermétique à la moindre critique. Pour couronner le tout, nous sommes rentrés une fois plus tôt et avons trouvés la femme de ménage sur le canapé 1h avant la fin de la prestation au motif que le ‘ménage était terminé’ !! Inadmissible! A fuir absolument!

Franchement la meilleure structure ! C'est pas faute d'en avoir essayée :)

Équipe professionnelle et à l'écoute de ses clients. Nous sommes ravi de notre aide ménagère. Service pas plus cher qu'ailleurs mais une bien meilleure qualité et un meilleur suivi. Je recommande !

Un personnel qualifié et à l'écoute. Rare de nos jours!

Absolument irréprochable!

Bonne qualité des prestations et gestion des planning en fonction des contraintes efficace

Service fiable et efficace

Avec A vos côtés, il n'y a jamais le moindre problème, uniquement des solutions. Sérieuse et à l'écoute de ses clients

Ménage impeccable. Je recommande

Excellent accueil merci

Excellente réactivité et prestations irréprochables ! Je recommande à vos côtés et ses équipes.