Les Agences de services d'aide à domicile autour de moi

Excellente expérience avec l’agence Petits-fils de Saint-Rémy. Mr Muller et l’auxiliaire de vie, qu’il nous a présentée, se sont très bien occupés de ma grand-mère, je recommande vivement ses services !

En septembre 2019, j'ai décidé de faire confiance à cette agence pour l'entretien de mon domicile. Ayant eu plusieurs déboires avec des entreprises de même type, la responsable de l'agence a réussi à me convaincre en m'assurant que leur fonctionnement était radicalement différent des autres et qu'ils étaient très exigeants sur le recrutement de leur personnel. Je leur ai donc fait confiance les yeux fermés d'autant plus que leurs tarifs sont plus élevés que leurs concurrents. Au début, j'ai vraiment été satisfaite mais, l'employée qui intervenait à mon domicile a fini par déménager. Ils ont ensuite fait intervenir une autre employée à mon domicile. Cette personne a trahi ma confiance. En effet, un jour alors qu'elle devait intervenir à mon domicile en mon absence entre 9h et 13h30, je suis rentrée chez moi à 13h10 et n'ai trouvé personne. Or, cette dernière avait pourtant indiqué sur le carnet de liaison qu'elle était partie à 13h30! J'ai appelé l'agence. Ils devaient se renseigner et semblaient embêtés. Ils m'ont ensuite rappelé vers 13h35 pour m'assurer que l'employée venait d'arriver à l'agence et qu'elle affirmait avoir quitté mon domicile à 13h25! Événement absolument impossible ! Je n'ai vraiment pas apprécié le fait que l'agence semble minimiser la faute commise et que, de surcroît, ils décident de me facturer tout de même 4h de ménage ( sachant qu'il m'était impossible de savoir précisément l'heure de départ et la durée effective du temps de présence) ! Ainsi, malgré toutes les belles paroles de la responsable sur le professionnalisme, leur exigence et la qualité de leur personnel, il s'agit une fois de plus d'une agence très peu professionnelle qui semble éprouver des difficultés à recruter du personnel de qualité! Or, au vu du prix de l'heure de ménage, on s'attendrait à davantage de considération et de professionnalisme !

Mon aide ménagère est super ! Je recommande Alys.

Suite à une fracture du talon, j'ai eu recours à la société Azaé ; la gentillesse, l'efficacité des personnes envoyées à mon domicile ont été une aide très précieuse. Je recommande cette société sérieuse.

Ne recevons pas le planning,Ne vous informe pas que votre intervenant ne pourra pas se présenter, vous dit avoir envoyé un remplaçant sans vous demander votre avis/disponibilité celui-ci ne s'est pas présenté. Et quand vous leur tél. car surprise de n'avoir personne , il vous assure avoir envoyé un mail et un sms (jamais reçu) leur réponse y a du avoir un bug informatique.lol! Je pense que si changement y a la moindre des choses est de contacter la personne et voir avec elle si elle est disponible pour recevoir l'intervenant?! Attitude peu professionnelle

Un grand merci a toute l'équipe Petit Fils pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande en toute confiance cette agence et son personnel.

Je suis Auxiliaire de Vie, je travaille chez Petit-fils et je ne suis pas déçu. Je conseille vivement aux professionnels et particuliers de nous rejoindre, ils ont revalorisé mon métier et les conditions de travail. Pour la personne âgée c’est tout à fait agréable.

C’est avec le plus vif intérêt que je mets un avis POSITIF. Accueil très chaleureux, le centre est bien entretenu, toutes l’équipes est très soigneuses, joviales et fournissent un travail remarquable tout en s'adaptant rapidement aux difficultés rencontrées. Je remercie grandement tout le personnel qui a su être à l’écoute et attentif. Je recommande fortement !!

Très bon accueil, prestation de qualité.. je recommande

Une boîte super humaine, à l'ecoute et se mobilise pour le secteur du service à la personne.

Equipe professionnelle, a l'écoute et bienveillante, aussi bien les personnes intervenants au domicile que les personnes travaillant dans les bureaux

Une agence très réactive et soucieuse de répondre au mieux aux demandes. Merci bcp