Les Agences de services d'aide à domicile autour de moi

Un grand merci à l’agence Petits-fils de Saint-Rémy-de-Provence pour son travail et son soutien de qualité ! N’étant pas sur place au quotidien pour aider notre grand-mère, nous faisons entièrement confiance à l’agence et notre famille est rassurée de savoir notre grand-mère entre de bonnes mains. L'auxiliaire de vie est toujours de bonne humeur et vit son travail avec passion. Nous sommes réellement heureux de la savoir auprès de notre grand mère !!!! Nous recommandons ces services à 100%. Un gigantesque merci pour ce que vous faites !

Nous avons contacté avec mon époux en urgence en plein mois d'août dernier l'agence Petits -Fils de Saint Rémy pour accompagner mes parents de retour à leur maison après un séjour en maison de retraite suite à des pépins de santé ne leur permettant pas de rester seuls chez eux. Dès le début, Valentin Muller, le responsable de l'agence, a été très à l'écoute, bienveillant et réactif, toujours à la recherche de solutions pour permettre à mes parents de trouver la meilleure option pour leur confort et leur bien -être en toute sécurité en restant chez eux, selon leur souhait. Et ce, en plein mois d'août, ce qui ne simplifiait pas la tâche. L'équipe d'aides à domicile qui se relaie auprès de mes parents depuis est de grande qualité : beaucoup de bienveillance, de douceur et de gentillesse, associées à un grand sens du professionnalisme, avec toujours les bons gestes et les bonnes réactions pour une présence rassurante et sécurisante mais jamais intrusive ni indiscrète. Merci infiniment à Bernadette, Marylin, Catherine , Manon, Stéphanie, Anne -Marie ...... dont la présence auprès de mes parents me rassure .

Impossible de joindre l'agence aujourd'hui suite à une première prestation de ménage qui devait durer 3h et qui a été faite péniblement en 1h30. J'ai laissé messages vocaux mais personne ne m'a rappelé. La jeune fille est arrivée les mains dans les poches, au bout d'une heure, me dit avoir fini. Étonnée, je lui demande si elle a enlevé la poussière. Elle était étonnée de devoir le faire. Puis elle a faillit casser des objets sur une commode et j'ai dû lui expliquer qu'il fallait enlever les objets avant de passer le chiffon, pas de blouse, n'a pas changé ses chaussures. Ménage succinct, nettoie entre les meubles.... Produit dans les toilettes mis mais pas lavées. Cuisine faite rapidement... Quelle nonchalance ! Elle ne savait pas qu'elle devait rester de 11h30 à 14h30. A 12h30, elle pensait avoir fini... Un appartement de 4 pièces... Elle me dit que normalement c'est deux heures. Et elle voulait partir au bout d'une heure. Pas de pointage, validation par téléphone ou signature d'un document avec heure d'arrivee etde départ. A 13h, ayant â nouveau fini, je n'ai siste pas pour qu'elle reste. J'attends un appel de la part de l'agence, Mais à fuir absolument

L'intervenante a sonne 20 minutes avant l'heure prevue. Elle m'a reveillee et a sonne 20 fois sur mon interphone en appuyant longuement. Et a sonné 20 fois à ma porte !!! UNE MALADE MENTALE ! A FUIR ABSOLUMENT 👿😈👿😈👿😈👿😈👿😈

Quelle équipe au top! Je n'ai que de bonnes choses à dire sur vous. Merci à vous pour votre efficacité. Ma maison et comme neuve. J'ai moi-même été conseillé par un ami et je ne le regrette pas du tout. Un grand merci.

Prestation de bricolage tout à fait satisfaisante. Je conseille vivement cette agence.

Ce fut une déception de A à Z . Etant du milieu et ayant eu l'occasion de travailler avec d'autres entreprises ou bien ayant employé d'autres entreprises ou personnes pour s'occuper de mon proche je n'ai pu que constater que "au pays des vermeilles" n'était pas du tout à la hauteur du minimum requis pour être au services de personnes affaiblies. C'est bien dommage. J'espère que depuis les choix au niveau de l'équipe de management et la qualité des recrutements ont été revus à la hausse.

Professionnel, très satisfait du travail réalisé.

Aucune réactivité pour le domaine administratif dommage que ce ne soit pas comme le bureau d ou je bosse

Très aimable, très professionnel, très patient enthousiaste, prometteur, ambitieux et joyeux tjs de bonne humeur

Ayant été intervenante et ( cliente ) chez eux je ne recommande pas du tout !! Journée de travail non payée, retard de paie , manipulation, aucune reconnaissance ! J’ai signé un contrat pour m’occuper de ma belle-mère qui est bénéficiaire chez eux suite à de nombreuses absences de leur auxiliaires de vie ( je remplacer leur auxiliaires de vie absente à titre gratuit), au bout de quelques mois j’ai finalement voulu m’occuper d’autres bénéficiaires mais suite à un refus d’intervention de ma part en Juillet auprès d’une bénéficiaire car je n’avais pas les compétences requises (et aussi avec tout les signalement que je faisais par rapport aux auxiliaires de vie qui s’occuper de ma belle-mère ) la responsable d’agence a demander à me licencier et m’a préciser que je recevrai mes documents de licenciement fin août et que je n’avais plus à intervenir chez qui que ce soit. Sauf que je viens de recevoir mes documents de licenciement seulement aujourd’hui le 7 décembre 2022 qui stipule que je suis licenciée pour faute grave abandon de poste. Je n’ai aucun mot, entreprise inhumaine, aucune reconnaissance envers les salariés ni les bénéficiaires, des voleurs. Concernant le suivi de ma belle-mère qui est handicapée il est catastrophique, des auxiliaires incompétentes pour la plus part et une agence qui s’en fiche des signalements tellement qu’ils sont en sous effectif. Plaque de cuisson laisser allumé , meuble cassé , nombreux vols , refus de faire certaines tâches par quelques auxiliaires , auxiliaires qui dorment pendant les interventions ou qui sont enfermé dans une pièce à passer leur temps au téléphone , auxiliaire qui se permettent de se préparer des repas avec vos courses à vous , absence régulières on est obligé d’appeler nous même pour prévenir des absences et il n’y a jamais personne pour le remplacement on vous demande si c’est vraiment urgent LOL Ma belle-mère est malheureusement sous tutelle donc je n’ai aucun droit sur son dossier, je me bat depuis des mois pour qu’elle puisse être suivi dans une autre agence et je continuerai à me battre. Fuyez ou rapprocher vous d’une autre agence que celle de Courbevoie peut-être que les autres sont beaucoup plus humaine !!!

Equipe administrative au top, la responsable répond à toutes les questions. La mise en place s'est faite rapidement avec des professionnelles de qualités. N'hésitez pas à les contacter! :)