Vitalliance Valenciennes Est - Aide à domicile

"Manque de sérieux. Organisation à revoir Recrutement des intervenantes. Y a t- il une formation pour celles ci ? Conclusion. : très déçue"

"Je travaille avec une très bonne équipe ma référante et tjrs à l'écoute je n'est jamais eu de problème travaillent dans passé avec l'agence de Lille qui était tjrs à l'écoute et très bonne organisation du temp travaille de même pour vitaliance valenciennes merci à vous (Je suis diplômée la première chose qu on ma demandé ) merci"

"Bonne équipe mais compliquer pour un homme d’avoir des heures"

"Très réactifs et a l'écoute"

"Très bonne qualité de service et un personnelle très à l'écoute. J'ai toujours les mêmes auxiliaires de vie et une vrai stabilité ! Je conseille fortement ce service"

"Très satisfait de la qualité des prestations"

"De cinq à sept les horaires d'ouverture étaient plus soignés."

"Lieu accessible"

"Équipe de l'agence toujours agréable, disponible et à l'écoute des salariés :) Je recommande !!"

"Une société très accueillant , le personnels est formidable à l'écoute , bienveillant , respectueux , souriant . Un super travaille apporter , fournie selon la demande . Une très bonne équipe , bonne collaboration . Juste bien ! , Je le conseille pour ce qui connaisse pas et qui recherche du travaille . Bonne journée , bon courage et une bonne continuation à vous tous et toutes ."

"Une équipe gestionnaire qui fait de son mieux pour gérer les plannings - réactive / un milieu qui mériterait des salaires plus élevés pour attirer et fideliser les aides à domicile"

"Manque de sérieux, pas professionnel, ils aiment être prévenue en cas d'imprévu mais cela fonctionne uniquement dans leur sens. Ne s'adapte pas aux besoins du patient et ne comprennent pas que l'ont puissent avoir des réclamations suite aux interventions et les soins à effectué. Exemple : droit à 30 min d'intervention m ais pour eux 5 à 7 min suffisent. Pas d'intervenant pouvant venir chez vous donc ce n'est pas grave, pourquoi prévenir ? 1 jour et demi soit 3 prestations non assurées. Ensuite certains intervenants viennent chez vous pour s'asseoir dans le canapé à l'aise devant la télé. Ne sont pas là pour nettoyer, faire à manger. Sans formation préalable pour certains (question posée aux intervenants) bref je pourrais en faire un film plutôt dramatique que comique. Quelle honte !!!!! Je précise que cette société est recommandé par l'hôpital et que c'est après un AVC malheureusement que nous avons eu besoin de les contacter et que nous avons pris la décision de mettre une caméra, d'ou les affirmations de ce post. En aucun cas je recommande, le problème d'une patiente victime d'un AVC n'est pas à la hauteur du service proposé. En clair ils n'ont pas les épaules assez larges pour assumer les missions, en tout cas dans le cadre d'un AVC. A FUIR Sans animosité juste la réalité. Cordialement."

"Ne vaut même pas une étoile...et c'est à se demander si les commentaires ne sont pas tronqués Ancienne salariée, reconnue RQTH j'ai été licenciée de manière abusive et discriminatoire suite à un cancer. Que du mépris de cette société qui n'a aucune empathie et préfère le profit aux qualités humaines"

"Aucuns respect des horaires changement de personnels constant n'informe pas ces clients des absences et j'en passe a fuir IMPÉRATIVEMENT"

"Cela fait 4 ans que je travaille pour Vitalliance, je suis très satisfaite, personnel à l'écoute, accueillant et fière de travailler pour eux"

"Manque de sérieux ne paye pas les frais et salaire maigre, pas de personnel chez certaines personnes. Personnel au bureau exécrable. Boîte à fuir !"

"Appel téléphonique décevant et bonjour la politesses"

"Toujour a l écoute et a heure actuel selon et tres rare toujour une petite attention le respect de notre travail et toujour reactive pour peu importe le probleme ne changer rien bonne réception"

"Super accueil et à l'écoute des gens"

"Expérience en qualité de patient. Aucune considération de la personne accompagnée. La salariée en charge du suivi s’est montrée agressive et dans l’incapacité à admettre ses manquements qui ont mis mon père en situation de danger. Au delà du manque d’expertise technique, j’ai été confrontée à un manque de professionnalisme à tous les niveaux ( mensonges auprès des AVS, des passages annulés et non remplacés, la personne d’astreinte ne répond pas au téléphone malgré l’urgence, des avs qui expriment ne pas être compétentes pour s’occuper de mon père, pour autant elles sont envoyées pour répondre à des prestations…). Une prise en charge inadaptée voire dangereuse. De plus, la présentation des services ne reflète pas du tout la réalité. Les équipes de terrain ne sont pas formées comme il est indiqué par la coordinatrice. Si vous tenez à vos proches rapprochez vous d’un autre service compétent."

"Entreprise a fuir escroquerie sur les personnes âgées ne respecte pas les directives du plan du conseil personnel incompétent voir qui viennent et ne font rien mais on vous fait payer"

"Société à fuir aucun respect de la personne âgée, prestations non effectuées,salariés toujours en arrêt pas de remplaçant aucune communication en cas de changement.....bref à fuir"

"Mon expérience avec Vitaliance Valenciennes est malheureusement très négative. Attitude négligente envers les patients est inacceptable. J'ai déjà soulevé ces préoccupations il y a trois mois, et malheureusement, lors de ma récente visite pour ma tante, je n'ai constaté aucune amélioration. Elle a passé la nuit à dormir dans son fauteuil roulant car la charge de secteur n’avait pas prévu d’aide à domicile pour elle !!! Mon expérience a été horrible, et je la déconseille fortement, comme de nombreuses autres personnes ici. Il est possible que les avis positifs soient générés en interne par l'entreprise, ce qui soulève des questions sur leur authenticité."

"Personnel malveillant et voleur. Entreprise à fuir."

"Auxiliaires de vie formées, et respect des attentes"

"Menteurs, irrespectueux et malveillant. Vos proches méritent mieux. A Fuir !!"

"à fuir !!"

"Une équipe au top !"

"Agence à l’écoute, je recommande vivement !"

"Très bonne entreprise"

"3 ans passés chez Vitalliance Valenciennes, 3 ans avec des personnes géniales, de belles rencontres que ce soit dans les bureaux, les auxiliaires de vies, les bénéficiaires et les partenaires. Je ne remercierais jamais assez cette équipe. Comme quoi, la solidarité et l’humanisme sont encore des valeurs qui existent à notre époque Malheureusement ce sont les personnes insatisfaites qui font du bruit. Vitalliance est connu et reconnu pour sa qualité de service, si elle existe depuis 20 ans c’est qu’il y a de bonnes raisons."

"Une agence excellente qui est toujours à notre écoute et qui nous aide beaucoup si on n'a un soucis chez un bénéficiaire ou il sont toujours là pour nous conseiller Je recommande cette agence"

"Personnels très agréable, à l’écoute et très bon suivi Je recommande !"

"Très bonne expérience avec vitalliance personnel très agréable et à l’écoute"

"Vitalliance Valenciennes, je n'est qu'un mot à dire le bonheur :) Déjà 1 an que j'ai rejoins l'agence et c'est la première fois que je suis autant épanouie dans mon travail. J'exerce mon métier dans une atmosphère agréable, de confiance et avec des clients adorable et compréhensif L'équipe/ le responsable est très humain et à l'écoute aussi bien que ses clients que pour les salariés. Le responsable est sérieux et très soucieux du bien être des autres. Je recommande fortement"

"Équipent au top , on vous remercie pour tout ce que vous faites pour les auxiliaires et les bénéficiaires .. Je remercie toute l equipe au top ,ne changé pas rester comme vous êtes 🥰"

"Une équipe en or Merci pour ceux que vous fêtes Ne changer rien ou plus à nous offrir cette joies et ce honneur qu'on partage avec les patients Je remercie Anais 💋 Lucie 💋 Colline 💋 Delphine 💋 karen 💋 Elsa💋 Anne Sophie 💋 fabien 💋 rester comme vous êtes au top et à écoute Un grand merci aussi à 💋💋Romane et Geoffrey 💋💋 Pour garder une équipe aussi formidable et gentil"

"Vitalliance est une société où je me sens bien et où j'aime travailler . Merci beaucoup pour la bienveillance et la gentillesse de toute l'équipe."

"J'ai la chance d'avoir Arnaud en tant qu'auxiliaire, il est génial ! À l'écoute, humain. J'ai également la chance d'avoir rencontré Mme RAPEZ Delphine pr Cdc et elle est au top. Ravie de cette société."

"Une super équipe,des collègues et responsables en or . L humain : mot clés de cette entreprise.Le matin je suis contente d'aller travailler d'être a l'écoute a mon tour auprès des auxiliaires de vie et clients ❤️"

"Une entreprise dynamique au service des gens. L'humain et le bien être sont au cœur du métier. Good job. Continuez dans cette voie."

"Très bon entreprise"

"Une equipe tres comprehensible et bcq a notre ecoute"

"Une super agence qui s'adapte à nos disponibilités et nos contraintes familiales ! J'ai commencé très peu de temps après mon entretien et depuis tout se passe très bien. Les responsables sont toujours à l'écoute et disponible pour nous recevoir. De plus l'agence nous propose une formation qualifiante et rémunéré. Je recommande fortement !"