VIAVITA

"(établissement Azaé ORLEANS ... la vie facile !) Prestations non effectuée et pourtant facturée. Société de prestation de service a fuir! Le Service client est inexistant lorsqu’il s’agit de se faire rembourser."

"Client depuis 5 ans en ménage , je suis très satisfait de leurs services . Service client réactif, sympathique. Prestataire Solutia pendant 5 ans super!"

"Conseiller à l écoute , réactif et disponible.Merci à Stephanie toujours très attentive à mes demandes. Prestataire de qualité ( jardinage). Je recommande !"

"Une équipe au top ! Très réactive et à l'écoute des besoins clients !"

"Prélèvement de 181€ sans me prévenir alors qu'il avait été conclu que je paierai en CESU comme cela a toujours été le cas.. Après m'être plaint de nombreuses prestations : _ Aide scolaire : de nombreux mois d'attentes, un professeur qui a fini par venir après que plusieurs autres ne se soient pas présentés aux rdv _ Aide ménagère : après une longue attente, une société d'aide aux personnes âgées se présentes et effectue des heures de travail sans réel ménage chez ma mère.. Ce n'est que récemment que nous avons eu droit finalement à un service de ménage.. Pour qu'à la fin, on ne me laisse pas l'occasion de payer en CESU.. Personne n'a décrocher au téléphone... Vraiment déçu, j'attends remboursement afin que je paie en CESU... M. Benabdallah"

"Viavita nous traîne en contentieux car ils ont encaissé nos tickets cesu trop tard alors qu’ils les avaient reçus en temps et en heure. Si vous voulez des problèmes choisissiez Viavita !"

"Société à éviter, prélèvements sans prestation et toujours pas de remboursements après 6 mois; service client désagréable qui n'hésite pas à vous raccrocher au nez. AU SECOURS !"

"A chaque demande effectuée pour de l aide ménagère la mise en place a été très rapide. Les différents conseillers(et conseillères) sont toujours très agréables et très avenants je conseille vivement."

"Ma demande a été prise en compte du début à la fin, j'ai été très bien accompagnée. Les assistants au téléphone sont à l'écoute, ça change par rapport à d'autres plateformes où on nous balade ! Je n'ai rien à dire sur le ménage, c'est une dame discrète et efficace. C'est agréable de rentrer du travail et de voir le ménage bien fait. Merci."

"Viavita gère mes prestations de ménage avec une qualité de service irréprochable. Je remercie le professionnalisme et la bienveillance du personnel, qualités toujours au RDV à chacun de mes appels. Je recommande vivement leurs services."

"Je fais appel a Viavita de manière reguliere pour mes prestations de ménage. Une équipe disponible, a l ecoute, profesionelle et qui delivre des prestations de qualité. Je recommande fortement ce service."

"Service très appréciable. Intervenante agréable et efficace. Service client toujours à l écoute. Je recommande vivement Viavita."

"Je suis entièrement satisfaite de la qualité des prestations mais aussi de la gestion de mon dossier par Viavita. Ils sont tous agréables et très réactifs."

"Très bons services. Je recommande."

"Société a éviter, dans mon cas, dans prévenir j'apprends que le contrat est rompu, sans être prévenu, sans motif, sans préavis sans même que l'on ne me rende le double des cles de mon logement ! Incompréhension totale alors que les derniers échangent téléphonique ne présageait absolulent pas de ceci.. après enquête, il s'avère que la décision serait prise sur la base d'interprétations (completement erronées) de certains interlocuteurs. Nous sommes déçus du manque de respect des engagements, qualité, de confiance. Cela nous positionne dans une situation compliquée. En plus de cela nos clés sont dans la nature.. protégez vous de cette organisation vraisemblablement irresponsable."

"Interlocuteurs aimables Suivi sérieux"

"Service professionnel et efficace."

" Veuillez ne pas acheter ou visiter ce site... Ces PPL sont de faux PPL de pillage et ils ne remboursent pas l'argent, ils piratent votre compte bancaire au nom du remboursement de l'argent en ligne...... "

"A la signature de mon contrat il m' a été annoncé que le principe de déduire 50% immédiatement de la facture était en cours, que Viavita allait s'y employer pour ses adhérents et toujours rien. Tous les organismes de services à la personne le font d'en un but d'employabilité facilitée.C'est si compliqué pour un tel organisme du CA !"

"Très bon service conseillère à l’écoute très sympathique je recommande ."

"Satisfaite de mes prestations de services à domicile, les conseiller(e)s sont à l'écoute de nos besoins."