Azaé Obernai

"Réactivité très positive Contact très professionnel et réponse positive à nos demandes dans la limite des possibilités Je recommande avec un grand R"

"Plus d'un an et demi de prestation avec AZAE découvert par hasard : Autant la responsable de l'agence Illkirch Strasbourg (Mme PETER) qui a d'ailleurs laissé un avis ici, semblait professionnelle aux premiers abords, autant la relation avec le personnel d'Obernai est catastrophique. Ils mentent au client, raconte des mensonges à leur collègues ou leur direction, ne tiennent pas leurs engagements, bref pas fiable, pas professionnel, fourbe et malhonnête. Je pense pour masquer une mauvaise gestion. Mais après la directrice préfère couvrir ses équipes plutôt que de soigner la relation avec les clients. Personnellement je n'accepte pas de me faire mal parler par un prestataire que je paye et surtout que ce dernier se permette de contredire ses écrits ou ses engagements en se dédouanant auprès de sa hiérarchie quand le client se plaint. Nous n'avons eu que rarement de remplacement en cas d'indisponibilité de notre intervenante, mais ce serait de notre faute alors que la totalité des propositions faites sont systématiquement sur le mauvais créneau horaire : alors que nos créneaux de disponibilité sont sur une matinée complète, 4 j par semaine, il n'arrivent pas à caler 2h30 d'intervention sur 18h proposés, voilà les faits. Cela est fort regrettable car notre intervenante était fiable, efficace et sympathique ! J'ai déjà eu à faire à d'autre structure qui avaient un relationnel client hautement plus performant, et nous avons que trop perduré avec cette société uniquement du fait de la qualité de l'intervenante. Évidemment je déconseille fortement cette société !"

"- interlocuteurs multiples - Reactivité très moyenne - Changement de planning sans information préalable - par contre intervenantes à l'écoute, volontaires et consciencieuses :-) ! Je révise mon jugement ;-) j'ai obtenu le remplacement demandé depuis tout fonctionne, le travail de l'intervenante est irréprochable, les contacts avec l'agence sont rapides, efficaces et cordiaux"

"voilà presque 2 ans que je fais appel à Azaé. j'ai toujours été satisfaite par les prestations. J'aimerai particulièrement remercier Nathalie Deneux pour son professionnalisme, sa disponibilité, et sa réactivité Mes attentes ont toujours été satisfaite avec beaucoup de sérieux je l'a remercie infiniment. Michèle SCHMITT"

"Rien à critiquer; service parfait. Femme de ménage très enthousiaste pour travailler . Je recommande vivement les prestations. Bravo"

"Une agence au top, des intervenants qualifiés aimables, efficaces et à l'ecoute."

"J'ai actuellement un homme comme aide à domicile. il est très compétent, mon ménage est très bien fait."

"Attention, je ne juge pas leur travail.... car je n'ai jamais eu de suite à notre RDV. Le 30 Mai, j'ai fait une demande de devis en ligne. Une semaine plus tard, sans réponse, de leur part, je leur téléphone. Il avait bien ma demande mais aucune explication sur leur non-réponse. Bref, c'est pas grave, je prends RDV avec eux pour leur montrer ce pourquoi je voulais faire appel à eux. Leur représentante vient et demande énormément d'informations. Aujourd'hui 25 juin, je n'ai toujours reçu aucun devis ni même un appel.... Je pense que ces gens ont suffisamment de travail et qu'ils n'ont pas besoin de clients supplémentaires, tant mieux pour eux et tant pis pour nous."

"Très mauvaise expérience auprès d'azae obernai. J'ai été victime d' harcèlement morale par ma hiérarchie à cause d'un arrêt maladie. De l'esclavage moderne par excellence."

"Une société qui à le sens des valeurs. Équipes professionnelle qui proposent toujours des solutions pour répondre aux besoins du clients. Respect et Bienveillance"

"Excellente agence que je recommande vivement."

"Bonjour je suis salarié chez azae depuis bientôt 1 ans vraiment une agence très bien ! Je suis vraiment heureuse et épanouie dans cette agence ! Elle comprend vos besoin et vos disponibilités ! Merci"

"Un immense merci à toute l'équipe pour son aide et son humanité dans des moments qui ont été très difficiles. Nous ne l'oublierons jamais."

"Ces pas assez pressiser que les hommes sont les bienvenus pour ce genre d emploi."

"Entreprise à l écoute qui répond aux besoin de ses bénéficiaires et qui propose des services de qualités"

"Bonjour très satisfait avec le personnel"

"J ai eu la chance d intégré l équipe de Obernai et j en suis très heureuse. A l écoute de son personnel ainsi qu aux clients. Une équipe remarquable très professionnelle des collègues que j ai rencontré lors de la réunion de l année qui d ailleurs m ont vite mise à l aise. Bravo pour tout et si vous cherchez du travail rejoignez nous on sera ravie d agrandir l équipe."

"Professionnel, à l'écoute."

"Un grand merci à Nathalie avec qui nous avons fait le premier rendez vous avec mes grands parents pour mettre en place une aide à domicile. Elle a était très disponible, à l'écoute et patiente pour ce grand changement pour eux. Maintenant que la routine s'est mise en place nous sommes également très satisfait des personnes qui viennent au domicile, notamment Severine qui est très gentille et fait du très bon travail mais les autres également mais je n'ai plus les prénoms je m'excuse. Merci à vous encore une fois !"

"Un grand merci à Domenica"

"Travail bien fait et avec sérieux."

"Y a t'il la même notation pour le personnel administratif? Cdt"

"Vraiment satisfaite des prestations et du suivi."

"Equipe très professionnelle très à l'écoute et bienveillante tarifs correctes je recommande vivement pour votre aide a domicile ainsi que le ménage Très Satisfaite du travail et de l'écoute et de la sympathie de David qui mérite de progresser dans son parcours professionnel Bravo a vous tous et encore merci pour votre aide"

"Une intervenante très agréable à tous points de vues , je suis très satisfaite"

"J'étais trés satisfait de la 1 ère expérience, mais pour des raisons de planning on me change l'intervenante au bout de deux mois, des habitudes sont prises dans le bon sens , j'espère que la prestation sera équivalente"