ASAP Domicile - Aide à domicile à Bordeaux - Services à la personne - 33

"Ne sont pas honnêtes avec leurs clients et leurs employés"

"L'organisation de se service est entièrement à revoir. Prévenu depuis plusieurs mois de soins à domicile à une personne âgée de 95 ans, ASAP domicile a multiplié les incohérences pour cette intervention du mois d'août. L'engagement était d'avoir toujours la même personne pour le confort de la personne âgée. En réalité, la 1ère intervenante était absente dès le 2e jour, remplacée par 2 intervenantes différentes, une le matin, une autre le soir, sans que nous ayons été prévenus. L'une se plaignait de devoir trouver une place pour se garer, refusant de venir une nouvelle fois, la seconde était incapable de s'occuper correctement de la personne âgée. Le 3e jour, l'intervenante est arrivée avec 1/2 h de retard, après avoir informé l'organisme qui ne nous a pas prévenus. Le service est donc très mal organisé par cette association. Son personnel n'est pas formé de manière homogène. A déconseiller tant que rien n'a été garanti d'une véritable amélioration, des plannings et de la formation du personnel."

"Lamentable, ont pourtant une charte qualité, mais ne la respecte pas, pire, prends ses mandataires pour des cons, ne respectent ni les personnes âgées ni leurs intervenantes... Fuyez, directrice qui se vante de faire comme les autres en ne respectant pas le temps de repos pour le déjeuner de ses employées ! Aucun contrôle du travail des intervenantes et quant vous signalez certaines qui font pas le travail pour lequel elles sont payées, vous traitent de raleur ! Aucunes considérations pour les personnes âgées chez qui le travail doit être effectué..."

"Dommage qu'il n'y ait pas pas plus de contrôle! Car vos services laisses à désirer ainsi que votre manière de vous adresser aux personnes pour qui vous travaillez.!! Madame la directrice vous parlez fort mal!! Savez vous comment vous serez vous dans qlq années ??"

"A fuir !! Nous avons fait appel à ASAP pour aider au ménage dans l’appartement de ma grand mère. Mauvaise organisation, le personnel a tendance à retourner sa veste en fonction de ses humeurs l’efficacité du travail et donc totalement aléatoire. La directrice est odieuse et ne se gêne pas pour hurler sur ma grand mère quand elle l’appelle au téléphone pour un problème des plus grave : forte suspicion de vols !!!!!"

"Bonjour je ne recommande pas cette société de nettoyage pas sérieux et négligent"

"Site pas à jour. Ne sont pas les meilleurs."

"Une veritable catastrophe. Aucune organisation. Le personnel ne vient jamais faire le ménage. Ne previent pas des absences. La directrice se permet même de dire qu'on a nous même annuler un horaire prévu alors que c'est faux. C'est du jamais vu"

"J’ai juste appeler pour avoir des informations mais la dame au bout du file était très grossière, pas étonnant que je trouves que des négatifs sur cette entreprise"

"A fuir n allé pas travaille pour cette entreprise ils déclare pas leurs salarié et vous reçoivent avec un gros chien qui met sa bave sur vous et ils trouvent sa Normal. Je comprend tous qui est dit de négatif sur eux et je valide"

"Esclavage moderne et maltraitance institutionnelle ! Belle combinaison"

"N’aller jamais travailler la bas ! Il exploite leurs salariés et vous respecteront jamais !! A fuir"