Leovida

"Disponibilité et réactivité ! Sans oublier la qualité :-)"

"Sérieux, écoute, souplesse et qualité!"

"Tout simplement des prestations de qualité, réalisées par des personnes de qualité."

"Prestation efficace, professionnelle, reactive... et contact très sympathique."

"Super société de nettoyage. Le patron et les salariées sont tops!!!"

"Meilleure service de ménage à ma connaissance. Intervenantes très sérieuses. Le Directeur Mr Bouilliez est très disponible et arrangeant. Je recommande fortement."

"Réactivité, efficacité, disponibilité !"

"Très à l'écoute des attentes du client. Très bonne réactivité, le soucis du travail bien fait! TOP!!!"

"Des prestations de qualité et une bonne réactivité des personnes qui font le ménage et de l'encadrement !! Merci à vous !! J'espère trouvé les mêmes prestations à Marseille apres mon déménagement..."

"Je recommande leur service, sérieux et à l écoute"

"Patron qui n’est pas capable d’attendre 5 mn pour un retard (embouteillages) en rdv clientèle... A éviter !!"

"Très satisfaite du service. Société sérieuse et qui prend soin de ses clients."

"Employées très compétentes je ne suis pas d accord avec certains commentaires la jeune fille qui s occupe de ma maison ne semble pas avoir un manque de formation et le patron a toujours était très pro avec moi donc je ne comprends pas .C est bien de rédiger un commentaire quand ça ne va pas mais quand tout va bien il faut le dire aussi ."

"Je suis cliente depuis plus de 3 ans et je suis entièrement satisfaite de leovida. Aussi bien du point de vue de la gestion, que des prestations. L'ensemble de l'équipe a pour objectif la satisfaction des clients. Je recommande à 100%"

"Personnel bien recruté. Ménage éfficace, qualitatif et relation de confiance établie dès les premières interventions. Merci à Leovida et surtout à Stéphanie pour ses services quotidiens toujours très professionnels. MT"

"Employées très compétentes, Société sérieuse, Patron toujours à l’écoute aussi bien envers les employées que les clients, société au top qui met tout en œuvre pour que les clients soient satisfaits à 100 % Je recommande vivement cette société !"

"Nous sommes ravis de Leovida depuis plus de 3 ans maintenant. Stéphanie est tout simplement parfaite : très agréable et disponible. On peut toujours compter sur elle ! On recommande vivement ! Merci pour tout et continuez comme ça ;-)"

"Très satisfaite de Leovida, aucun problème depuis plus de 3 ans. Mr Bouillez et toute l’agence sont réactifs,arrangeants et disponibles. Toutes les intervenantes réalisent un excellent travail, en particulier Emilie. Je recommande parmi toutes les autres agences!"

"Nous sommes très satisfaits de Catherine et toute l'équipe LEOVIDA depuis 2ans. Nous les recommandons avec plaisir."

"très sérieux et surtout à l'écoute de ses clients. merci"

"Très bon contact avec les personeles. Je suis également très satisfait de travail de Sabrina!"

"Une super expérience avec Leovida pendant près de 2 ans. Et nous comptons bien continuer. Des prestations de qualité, un excellent rapport qualité-prix. Une communication très facile, notamment grâce à l'application mobile. Des intervenants agréables, sympathiques, qui font tout pour nous faciliter la vie. Une simplicité également pour les démarches administratives, pas de fiches de paie à faire. Il suffit de régler les prestations à la fin du mois. Difficile de s'en passer !! Bref, une expérience 100% positive que je recommande fortement."

"Leovida est une entreprise très fiable. Nous avons reçu son directeur et sa chargée de ressources humaines qui ont été impeccables en termes de professionalisme et de sollicitude. Céline est intervenue dans notre appartement avec sympathie et bonne volonté. Entreprise chaleureusement recommandée !"

"Équipe très agréable et services impeccables. Je recommande cette société."

"Très satisfait des prestations! Nous avons quitté Leovida pour un simple problème de planning sinon nous serions resté avec plaisir. Equipe sympathique et réactive. Je recommande."

"Je recommande cette société qui intervient à mon domicile depuis 3 ans environ. Malgré quelques changements d'intervenantes, elles ont toujours été ponctuelles et à l'écoute. Le personnel de Leovida est réactif quand on veut moduler des créneaux et étaler les paiements."

"Merci pour votre service régulier depuis plusieurs années ! Bonne continuation"

"Au top, rien à redire, très pro."

"Très satisfaite des prestations ainsi que de la relation client. Je recommande"

"Super expérience avec Leovida. Claire intervenant chez nous a été très professionnelle et agréable. Continuez !"

"Très bonne agence. Un bon suivi des clients et une bonne sélection des intervenants."

"Olivia, intervenante chez moi, a été très professionnelle. Je recommande les services de Leovida."

"Voilà bientôt 3 ans que nous faisons appel à Léovida maintenant ! Depuis le premier contact avec l'évaluation du besoin à aujourd'hui, nous sommes ravis d'avoir découvert cette société au sein de laquelle l'ensemble des intervenants sont très professionnels et réactifs (information à l'avance sur les absences et proposition de remplacement, factures, parrainage). Un immense merci à Cindy pour la qualité des prestations hebdomadaires (c'est toujours un bonheur de rentrer chez nous avec la maison rangée et propre le mardi) et pour sa joie de vivre, malgré le caractère sportif des 4 niveaux de la maison qui aurait pu faire peur au début :)"

"Je suis une ancienne employée de LEOVIDA cette société et formidable, familiale l’employer comme le client et super bien traité. Je recommande fortement LEOVIDA aussi bien pour les clients que pour les futurs employer . Je quitte LEOVIDA avec tristesse pour des raisons de santé. Hésitez pas à postuler vous serez bien reçus ☺️"

"Cela fait plus de 5 ans que nous faisons appel aux services de Leovida que je recommande vivement. Nous ne pouvons malheureusement pas continuer avec eux car nous changeons de région mais je tiens tout particulièrement à remercier l'ensemble de l'équipe et des intervenantes que nous avons eu durant ces 5 années pour la relation de confiance (si importante quand nous laissons les clés de notre domicile), la qualité des prestations, le suivi, la flexibilité, la réactivité, l'écoute, la bonne humeur et le professionnalisme. Je vous souhaite à toutes et tous une très belle continuation!"

"Service client au top ! à l'écoute et réactif. Personnel attentif et prestations de qualité. Jamais eu aucun soucis en 2 ans d'expérience. Je recommande Leovida !"

"Excellent prestataire de service et de proximité. Une bonne application pour gérer les communications et les prestations. Un grand merci à Séverine qui a œuvré au sein de notre foyer pendant plus q'1 an avec professionnalisme et efficacité, en respectant avec discrétion notre environnement."

"J'ai connu la société LEOVIDA par le biais d'Internet. Très bon contact dès le départ. Une petite entreprise qui s'adapte à vos attentes. L'application proposée permet une bonne réactivité. Je recommande vivement"

"Après avoir fait appel à plusieurs sociétés pour lesquelles je n'etais pas pleinement satisfaite, Leovida m'a été recommandée. Je recommande vivement. Professionnalisme, réactivité, flexibilité. Excellent rapport qualité/prix. L'intervenante qui s'occupe de mon logement m'assure la même qualité de prestation depuis le départ."

"J'ai eu la chance de travailler chez Leovida. Une superbe expérience humaine avec de la reconnaissance, je vous recommande vraiment cette entreprise qui sait réellement prendre en compte les besoins de ses clients, tout en étant bienveillant avec ses salariés."

"Super service ménage que j’utilise depuis maintenant 2018. Sabrina est ponctuelle, reactive et efficace dans l´exécution de sa prestation. L’agence est toujours reactive en cas de changement / remplacement. Je recommande vivement ( d’ailleurs c’est ce que j’ai fais autour de moi) Et en plus c’est une agence a taille humaine et locale!"

"Je fais intervenir Léovida depuis des années. Certes ils m'ont présentaient quelques fois des personnes que je n'ai pas souhaité garder ou des personnes absentes régulièrement, mais à chaque fois ils m'ont proposé une nouvelle personne jusqu'à me trouver une super aide de ménage, efficace, gentille, dévouée, une personne en qui j'ai entière confiance. Leovida est une entreprise qui prend soin de ses employés, elles sont beaucoup mieux payées que dans d'autres sociétés d'emploie à domicile. C'est important pour moi de travailler avec une entreprise dont l'éthique est conforme à mes principes."

"Je travaille pour leovida est je suis fière de faire partie de l équipe leovida.car c'est une entreprise vraiment au top ainsi que les filles du bureau que le patron c'est comme une famille ."

"j'ai bénéficié de 2 personnes depuis le début de mon contrat toutes les 2 bien professionnelles je suis satisfaites des prestations"

"Une société efficace et réactive avec un service client irréprochable !! Tout est facilité et aux petits soins pour les clients. L'application mise à disposition est vraiment un gros + ! Bravo à toute l'équipe ! Nous recommandons les yeux fermés !!"

"Je suis très satisfaite des prestations de Leovida que je quitte avec regret pour cause de déménagement. Je recommande à 100%"

"Super société ! À l’écoute, efficace lorsque besoin ! Confiance et qualité du service"

"Service de qualité. Équipe à l'écoute et réactive. Merci à Justine pour son travail."

"Bonne société de service avec une intervenante de qualité L'application est très pratique"

"Problème important de gestion des prestations. Qualité très variable en fonction du personnel, ce dernier changeant très régulièrement."

"Bonne société locale que je recommande. Les prestations sont de qualité, le service client est à l'écoute, l'application est bien utile. Le rapport qualité prix est intéressant. Contactez les, vous serez satisfaits."

"La meilleure entreprise de nettoyage à domicile en région lilloise, tout simplement."

"Agence très sérieuse, réactive, avec un personnel agréable, que ce soit au niveau organisationnel et opérationnel ! Prestations régulières au top, quelques petits couacs sur les remplacements mais qui sont toujours compris, écoutés et pris en compte pour que ça ne se reproduise pas. Cela fait plus de 3 ans que nous faisons appel à eux et nous le changerons pas de sitôt ! Merci à tout le monde !"

"Tres bonne expérience, sérieux, adaptable un grand merci à Savannah"

"Nous avons fait appel à Leovida durant plusieurs années : c'est le meilleur service de ménage que nous ayons eu ! Le personnel (administratif et aides ménagères) est très sérieux et agréable, ils sont réactifs, préviennent en cas d'absence, assurent les remplacements... Franchement il n'y a rien à redire : nous sommes entièrement satisfaits et recommandons sans hésitations !"

"Beaucoup de problèmes avec cette société. Changement constamment de femmes de ménage, la plupart non formés, échanges compliqués avec l’agence. Le patron n’en parlons pas, il vous endort au 1er rendez-vous, vous y croyez mais c’est que de la poudre aux yeux !!! Ne sais même pas me rappeler même quand j’insiste !! A éviter….."

"Cela fait environ 4 ans que je passe par l'entreprise Leovida pour assurer les prestations de nettoyage hebdomadaires à mon domicile. Je suis très satisfaite du service: les intervenantes que j'ai pu avoir, et notamment celle qui intervient depuis plus de 2 ans, sont très efficaces, à l'écoute de mes besoins. L'entreprise gère le planning, les remplacements lorsqu'il y a des congés ou des arrêts maladie, les fiches de paie... ça me convient très bien! Merci à l'équipe pour la bonne volonté de satisfaire le client!"

"Leovida nous accompagne maintenant depuis 3-4 ans dans le ménage, toujours à l'écoute et souvent des prestataires de qualité. En Février 2022, Leovida a accepté après plusieurs d'échanges de nous accompagner pour une prestation de déménagement qu'on a apprécié, et ça s'est plutôt bien passé. Merci !"

"Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez Leovida. J'ai une très b9nne relation avec Marie-Laure qui est très professionnelle et sérieuse. Je suis ravie !"

"Très bonne entreprise, le travail des intervenantes est de très bonne qualité. Le personnel est également très professionnel, moteur et il prend des initiatives très appréciables dans leurs tâches. A recommander encore et encore !"

"Agence très professionnelle, réactive et efficace. La communication avec les clients est top. Nous sommes également très satisfait du travail de Stéphanie, pro et à l'écoute. Je recommande Stéphanie tout autant que Leovida au global."

"Personnel très professionnel, tant du côté de la personne qui faisait le ménage que du côté de l'agence qui assurait la gestion de la relation client. Je recommande !"

"Sérieux, personnel de qualité. Plus de 3 ans à vos côtés mais nous demenagons dommage ! Bonne continuation"

"Clients depuis presque 2 ans, nous sommes très contents de Leovida et regrettons de ne pas être passés par eux plus tôt !"

"Leovida est une société sérieuse et à taille humaine, qui communique parfaitement. Au delà de l’entreprise, nous avons bénéficié des prestations d’Alison qui nous a donné une totale satisfaction : soin, rigueur, sourire..!"

"Excellent service, nous avons eu plusieures femmes de ménage ces dernières année et nous sommes particulièrement contents de la prestation de Sabrina. L'entrprise Leovida est très professionnelle et efficace, à recommander."

"Services de qualité. Personnel très agréable et réactif. La meilleure entreprise de services à la personne que j'ai pu essayer sur Lille."

"Nous avons profité des services de l’encoda pendant environ 3-4 ans. Après un début ou il y a fallu qq ajustement ( comme quand vous débuter une relation de confiance), nous avons passé du temps et apprécié notre chez nous après le passage de notre super « S » Triste de mettre fin à notre collaboration. Faites signes si vous arrivez sur la côte Un grand merci."

"Une équipe au top, sérieux et professionnelle, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Entreprise efficace et à taille humaine. Je recommande vivement !"

"Client depuis plusieurs années nous sommes toujours satisfait des prestations . Toujours réactif à la moindre demande."

"Une société de confiance 👍"

"J'ai fait appel aux services de Leovida 6 années durant lorsque j'habitais Lille pour du ménage à mon domicile. Je recommande vivement cette entreprise familiale très professionnelle et à l'écoute. Hyper réactive lorsqu'un contretemps venait à survenir. Merci à mes intervenantes toutes ces années : Marie, Sandy, Séverine et Sabrina. Elles ont fait un travail formidable au delà de leurs qualités humaines irréprochables."

"Très bonne expérience, agence réactive si besoin !"

"Leovida n'a jamais su nous envoyer une intervenante à la hauteur de nos exigences, pourtant répétées. Certaines arrivaient souvent en retard, et repartaient à l'heure prévue, soit du temps de moins sur place, mais la totalité du forfait était quand même facturé. Aucun geste commercial malgré nos demandes, ni facilité. MAJ : je refuse aujourd'hui de discuter avec la direction, car 1/ j'ai déjà fait mon choix de rompre le contrat avec léovida, et j'ai déjà tout expliqué à la directrice adjointe. et 2/ j'avais demandé à plusieurs reprises à parler à un responsable pour rétablir la situation, ce qui m'a toujours été refusé. le geste commercial n'a été accordé qu'après la parution de l'avis google, encore une fois, mes demandes passées étaient restées sans réponse. Quand bien meme les prestataires arrivaient en retard et restaient 2h30 sur place, mais 3h étaient facturées ... je ne demandais qu'a etre remboursé"

"Les prestations sont toujours parfaites, (même lors de remplacements) et les prestataires très aimables et efficaces. Le mail que nous recevons en début d'année est détaillé et nous permet de comprendre où va notre argent, ce qui est grandement appréciable. Il y a parfois quelques absences (toujours justifiées) et nous comprenons que le personnel présent ne peut se dédoubler et qu'il n'est pas toujours possible de trouver quelqu'un en remplacement. Merci pour votre travail, Cordialement,"

"Service efficace et fiable"

"Société d’un grand professionnalisme sur Lille Après plusieurs essais, enfin une équipe a la hauteur. Proposition contrat, tarifs, échanges permanents et réactifs ainsi que Cécile l’intervenante : tout est parfait. Organisation du travail en toute cordialité et site internet bien fait et très pratique. Je recommande vivement cette entreprise"

"Un très bon service très réactif....ça change des grosses boites..!!! bravo"

" Optimal "

"J'ai pu profiter des services de leovida pendant une année. Le personnel est très sympathique. Des solutions de remplacement sont toujours possible. Une application mobile permet le suivi des prestations et une bonne communication."

"Équipe à l’écoute, disponible et investie. Échanges toujours cordiaux. Professionnelle intervenant à notre domicile toujours ponctuelle, polie, et discrète."

"Mon intervenante est sérieuse ponctuelle et son travail est fait correctement. Quant à l'agence je reçois toujours un très bon accueil et quand il y a un souci il le gère rapidement."

"Je déconseille fortement. Quand je leur dis qu'il y a eu de la casse chez moi aucune prise en charge.... Communication difficile car ils n honorent pas les rdv téléphonique et répondent à peine aux mails REPONSE: j'ai déclaré les casses auprès de Raphaèle et par téléphone ( une figurine et deux prises qu'elle a désolidarisé du mur en tirant la prise de l'aspirateur) . si vous regardez les échanges de mails vous pourriez retrouver les nombres relances de RDV téléphonique non honoré de votre part. Je ne pense pas que vous assumiez vos responsabilités car la seule proposition de geste commerciale que j'ai eu de votre par est quelques semaines après l'avis Google que j'ai mis ou vous m'aviez proposé de m'offrir 2h de prestation pour que je retire mon avis négatif. Tabatta avait effectivement un balai (vapeur Karcher) à disposition pour faire le sol et un aspirateur Dyson . Si vous regardez mieux ma demande initiale, vous pourriez voir que je demandais une aide pour faire le ménage avec moi avant un déménagement donc oui j'étais présente et je ne la regardais pas sans rien faire ^^ Concernant les remarques que j'ai faite à votre société, je les assumes parfaitement car j'ai été très déçu du manque de suivi et de professionnalisme de Leovida"

"Yuliia a travaillé chez nous pendant 6 mois via Leovida et nous en sommes ravis. Une alternative est proposée pendant les vacances et un suivi régulier est fait par téléphone. Je recommande +++"

"Premiere fois que je demandais de l aide société. Leovida est une entreprise serieuse, à l'écoute e de nos besoins. Je recommande vivement."

"Nous sommes très satisfaits de Leovida et surtout d'Aurélie qui intervient chez nous, merci."

"Nous sommes entièrement satisfaits des services de Leovida et tout particulièrement par la très grande qualité du travail de notre intervenante, Joséphine : toujours de bonne humeur, extrêmement professionnelle et efficace, pleine d'idées et d'initiatives ! C'est toujours un vrai plaisir de rentrer chez soi après son passage ! L'application mobile proposée pour gérer le planning des interventions + consulter les factures est également un vrai plus !"

"Leovida est une société très sérieuse, soucieuse de personnaliser les choses pour leurs clients et leurs salariées. Notre intervenante est une perle rare. Elle fait extrêmement bien son travail et est une personne très appréciée de chacun des membres de la famille. Nous recommandons vivement Bouchra et Leovida ++++"

"Service très professionnel, le ménage est toujours fait impécablement. L'application permet de très facilement être en contact pour éventuellement modifier des dates, poser des questions, etc. En cas d'absence, des remplaçants sont très souvent trouvés. Bref un super service que je recommande sans aucune hésitation !"

"Leovida est un entreprise plus que sérieuse, nous passons par leurs services depuis plusieurs mois maintenant, rien à redire. L'application est très complète, intuitive, permet d'échanger avec la femme de ménage, de gérer le planning, et même de changer/suspendre la date d'intervention si besoin. Nous sommes très satisfait de Djenabou, très pro, toujours ponctuelle et de bonne humeur ! Merci,"

"Utilisateur depuis plus d'un An, nous apprécions le professionnalisme de la prestation, autant par sa qualité que le soin apporté (que ce soit pour les prestations ou sur la gestion du personnel)."

"Société sérieuse et service top!"

"Très bon suivi des clients et du personnel, travail de qualité."

"Travail sérieux et attentionné"

"Nous faisons appel aux services de Leovida depuis plusieurs années et nous n'avons jamais été déçus. L'entreprise est très réactive, propose des remplacements en cas d'absence ou de vacances des salariées ou si besoin d'une suspension ou d'une modification du contrat. Nous avons toujours eu des personnes efficaces, fiables et professionnelles. Nous sommes particulièrement satisfaits de Sabrina qui intervient chez nous depuis plusieurs années. Elle est très efficace, autonome et réactive, toujours de bonne humeur, très ponctuelle. Nous nous sentons bien dans la maison après son passage. Toutes les intervenantes qui sont venues chez nous étaient plutôt contentes des conditions de travail et des rapports sociaux dans l'entreprise ce qui est un critère de choix important pour nous. Nous devons malheureusement suspendre notre contrat pour raisons personnelles mais nous reviendrons chez Leovida dès que possible. Nous recommandons chaleureusement cette entreprise."

"Au début, Leovida paraissait plus pro que ses concurrents. Désormais, ce n'est plus le cas. Pas d'intervenante depuis plusieurs semaines : entre les congés, les demandes de changements de créneau pour faciliter son intervention, les arrêts maladie, sa démission, une remplaçante pas impliquée, la proposition d'un nouveau créneau pas adapté à une famille. Bref, tout autant chaotique que les autres agences!"

"Je recommande, l’application est vraiment un plus pour une communication plus fluide et pour avoir un visuel clair sur les prestations à venir 👍"

"Nous avons fait appel au service de Léovida pour une aide-ménagère à notre domicile 2h30 tous les 15jours. Nous sommes très satisfait du travail effectué. Employé sérieux, ponctuel et prend en compte de nos demandes."

"Personnes très sérieuses et efficaces. Appli bien conçues. Je recommande."

"Le Bébé Léovida a bien grandit, dommage que son adolescence manque d'écoute, de patience et de maturité ainsi que de confiance envers ceux qui l'entoure dans sa croissance. Bonne continuation."

"Relation client au top"

"Entreprise très professionnelle durant les 3 années. Toujours de très bonnes prestations de la Part de leur employée Cornellia."

"Je fais appel à Leovida depuis plus de 3 ans. Une entreprise avec une vrai approche client / intervenant à qui je souhaite longue vie."

"J'ai été embauché en décembre 2021 et quitté l'entreprise septembre 2023 et je regrette énormément j'espère pouvoir y revenir si vous voulez bien ❔️❕️Très bonne expérience. Cordialement Bonjour, Oui d'accord pas de soucis. Merci 🙂"

"l'agence est très sérieuse. Je recommande"

"Agence sérieuse respectueuse de ses clients et de ses agents. Les agents sont performants et formés à l' utilisation de produits naturels. Communication facile, notamment grâce à l' appli mobile. Je recommande +++"

"Cela fait maintenant 6 mois que je suis chez Léovida et j'en suis enchanté. Toujours un bon accueil téléphonique, toujours disponible à trouver un arrangement en cas de problème, et une intervenante de qualité. Pour l'instant tout est parfait"