FAMILY PLUS

"Bonjour, je vous conseille FAMILY+ Hélène est une personne très agréable très à l'écoute elle m'a trouver des moyens de garde très difficile pour mon fils. Je n'ai qu'un mot c'est une PERLE. Alors oui, c'est un budget mais mon fils est gardé à la maison par des personnes ultras compétentes !"

"La responsable de l'agence de Villefranche, est très réactive, agréable et soucieuse de bien répondre aux demandes des familles. Je suis également ravie de la personne qui s'occupe de mon fils. Je recommande vivement"

"Agence très réactive à ma demande de nounou"

"Toutes nos attentes ont été écoutées et ont trouvé réponse : une intervention par quinzaine seulement, des propositions de remplacements si l'intervenant est en congé etc. Nous sommes également très satisfaits des qualités professionnelles et du sérieux de la personne qui nous a été proposée."

"La responsable de agence est très agréable et à l'écoute du client et arrangeante. Par contre le personnel pour le ménage et repassage n'est vraiment pas à la hauteur, incompétent , très en deça des attendus ce malgré 3 tentatives ! Aussi Family + en 10 mois n'a pas été capable de récruter sur prestation de ménage et repassage en validant préalablement les compétences métier"

"Très bon accueil de la responsable agence , mais très très déçu par la qualité de service des employées : MENAGE aucune compétence métier d'acquise il faut tout expliquer très en détail voir montrer ! (repassage très médiocre / sous les lits pas aspiré, taches au sol laissé en état dans la cuisine, ...) et ce malgré 3 tentatives Impression de faire de la réinsertion !à chacune d elle Bref passé votre chemin / ménage digne de ce nom !"

"Je recommande!Merci Family Plus pour votre accueil et votre bienveillance. Je suis ravie de mon aide- ménagère!"

"Family plus est une agence de confiance, vous êtes bien accueillis, Madame Lips est à l’écoute et très réactive. Notre nounou kenza est douce agréable et à l écoute de notre fille, elles ont déjà construit une belle relation de confiance. Nous sommes entièrement satisfait par le travail de l agence ."

"Très bonne agence de garde d’enfants, les personnes qui gardent les enfants sont très compétentes je les laisse les yeux fermés"

"Equipe très réactif et à l'écoute. Attention néanmoins, ce ne sont pas des professionnel qui interviennent et la prestation de ménage laisse parfois à désirer. Manque d'initiative également. il faut absolument donner toute les taches a effectuer pour chaque intervention. Cela reste néanmoins un vrai confort ! Merci !"

"Après avoir fait faire un devis à cette agence (2mois auparavant) je me suis vue harcelée d’appels. J’ai expliqué de nombreuses fois très patiemment que je ne souhaitait pas être recontactée, je décide aujourd’hui de déposer mon avis ici car je ne sais plus quoi faire pour qu’on me laisse tranquille. Depuis 2 mois je reçois plusieurs appels par semaine, ils me laissent des messages quand je ne réponds pas malgré que j’ai été très claire avec eux. Je me doute que derrière les opératrices téléphone il y a peut être un(e) manager qui met la pression pour rappeler des prospects mais la c’est irrespectueux. Cela m’a tellement dégoûté que si je venait à avoir besoin de services d’aides ménagère je n’irai en aucun cas chez eux. J’espère que mon avis fera enfin prendre conscience à votre équipe que votre façon de faire n’est pas la bonne."

"Nounou compétente, accueil en agence bon, mais ce sont des voleurs au niveau de la gestion comptable ! Facturation aléatoire bien entendue toujours en faveur de l'agence et erreur conduisant à une procédure de poursuite injustifiée. VOLEURS !"