Azaé Tours

"Je déconseille Oui effecticmement vous avez raison j'ai eu un souci sur une facture, mais parlons des nombreuses irrégularité des heures effectuées par votre employé et grâce à mon système d'alarme j'ai pu voir qu'elle effectuer pas les heure du contrat.Et quand je parle, arrêtez c'est pas que 2h c'était beaucoup d'heures qu'elle n'effectuez pas. Je suis dans l'attente de ce retour"

"Bonne qualité des services et de l'agence très à l'écoute pour donner satisfaction."

"Très pro déjà pour la prise de contact, un tarif compétitif et notre employée est top, ponctuelle, hyper pro."

"A l écoute des besoins. Réactivité. Prise en compte des demandes. Je conseille."

"Nous faisons appel à Azaé pour une prestation de ménage depuis de nombreuses années. Nous sommes satisfait des différents intervenants depuis le début."

"Je suis très satisfait .Qualité ,respect,échanges ,engagement ,ponctualité ,confiance établie."

"Très satisfaite... merci"

"Bonne expérience"

"J'ai eu une bonne expérience avec Azae de Tours, j'ai apprécié l'écoute attentive de mes besoins lors du premier entretien et les réponses en adéquation, l'intervenant correspondait à mon attente, personne respectueuse et très discrète mais efficace.je recommande AZAE.merci."

"Personellement, je suis très satisfaite de mon aide ménagère, en revanche j'ai eu en remplacement une jeune femme qui a tiré sur les fils électriques du lit, sans me prévenir ! heureusement que je suis bricoleuse, sinon j'aurai dû m'en, plaindre. J'ai deux autres jeunes femmes en remplacement avec lesquelles tout s'est bien passé. Certaines sont moins bien formées que d'autres : je reconnais que faire le ménage chez les autres ne doit pas être tjs facile."

"personnel efficace et sympathique"

"Entreprise pour aide à domicile très professionnelle"

"J'en suis contente à part le prix mais ils faut bien payer le personnel merci"

"Suite à une intervention Azaé est intervenu j'ai eu à faire à muriel M. est j'en suis très très satisfaite. Tres professionnelle et agreable Merci Sylvie"

"J'ai travaillé pour cette agence en 2013 et le personnel a l époque n'était pas très à l'écoute de ses salariés Et surtout plus intéressé par le profit que par la sécurite des salariés"

"J’ai depuis 1 an changé de prestataire pour insatisfaction totale des intervenants avec plus de 5 changements en moins de 6 mois cela ne pouvait plus durer. Je ne parle pas du mauvais accueil au téléphone de l’agence. Tout était mal mais « tout était normal et taisez-vous » J’ai trouvé une autre entreprise qui n’a rien à voir tant par les prestations que le séreux et le professionnalisme de tous les employés (agence, responsable et personnes pour un prix équivalent) pour avoir du personnel sérieux et fidèle il faut mieux les traiter…"

"Très contente de mon aide à domicile qui ne me fait jamais défaut"

"aucun reproche à faire que ce soit dans la relation avec l'agence , la prestation ,la ponctualité, l'écoute, l'attention, irréprochables de la personne qui intervient"

"j'ai trouvé chez AZAE une directrice à l'écoute et très compétente si vous avez besoin d'une aide ménagère vous pouvez faire appel à AZAE"

"Personnel agréable et efficace, que ce soit les aides ménagères-aides à la personnes ou agents de bureau. Azaé : proximité, efficacité, mixité. Un axe d'amélioration : enrichir la formation des débutantes."

"Azaé a été sollicité par notre assurance suite à une invalidité de mon mari sur un peu plus de 3 mois. La personne de l'agence que j'ai eu en contact plusieurs fois a été très gentille et réactive sur les plannings. En revanche la prestation de Delphine sur l'aide ménagère est décevante. Malgré plusieurs remarques d'améliorations faites directement auprès de Delphine les fois suivantes puis une remontée à l'agence au bout de plusieurs prestations, le constat reste le même. Les murs de la douche, les joints, la bonde et le syphon ne sont jamais nettoyés. Le ménage n'est fait que de manière succincte dans les autres pièces avec une prestation qui se finit toujours 10-15-20 minutes avant l'horaire défini. Seule la séance ayant eu lieu juste après la remontée agence s'était un peu améliorée mais cela n'a pas duré par la suite. Bien que la prestation soit prise en charge financièrement par un organisme, je trouve cela décevant de faire appel à une prestation de ménage afin de pouvoir m'occuper de mon mari ainsi que de mon bébé et de devoir malgré tout trouver du temps pour compléter le ménage effectué par Delphine."

"je suis reconnaissante à AZE de m' avoir assistée lors d' un moment difficile de ma vie, suite à une fracture du fémur, pour les tâches ordinaires de la vie."

"Une prestation de ménage coûteuse pour le service rendu. À propos de rendu, ce ne fut pas le cas de ma caution le jour où j’ai rendu la maison qui aurait dû être nettoyée convenablement. Je ne peux pas blâmer le propriétaire qui a dû à son tour faire appel à d’autres intervenants pour nettoyer le logement avant l’entrée dans les lieux d’une nouvelle locataire. Le ménage n’a pas été fait correctement (a-t-il seulement été fait ?). Quoi qu’il en soit, le ménage a été fait par le vide si j’en crois la disparition des quatre rouleaux de papier toilette laissés sur place à toutes fins utiles. C’est suite à un oubli malencontreux qu’une bouteille de plastique vide est restée là où elle était avant la pseudo prestation. Je me doute bien qu’il s’agit d’un travail ingrat que je respecte profondément. Il n’en reste pas moins que je ne le pensais pas si mal rémunéré qu’il faille en arriver à faire main basse sur le papier hygiénique."