Azaé Colmar Agence de services d'aide à domicile

Personnel très mal polie envers ses employés, Aucun respect envers les personnes âgées, très hautaine y compris la responsable, manque de matériel pour effectuer le travail, doit nettoyer leur propre matériel car refuse d’en fournir une nouvelle (serpillière). Impose des jours de travail sans prévenir du jour au lendemain on peut s’apercevoir qu’on travaille alors qu’aucune information n’a été donnée. A fuir n’aimes vraiment par leur travail

Très bonne réactivité, très bonne communication. Je suis très satisfaite

très satisfaite

L'ensemble des tâches n'est pas effectué, et aucune amélioration malgré un appel à la responsable.

Merci à Julia pour ses compétences sa gentillesse son professionnalisme grâce à elle nous avons été convaincu de choisir AZAE Merci à elle à bientôt

Nous voulons remercier Julia pour son professionnalisme sa gentillesse ses explications très précises qui a su trouver une solution a notre demande grâce à elle nous avons choisi AZAE

Tous les membres du personnel rencontrés chez AZAE Colmar sont d'une gentillesse et d'une compréhension au top! Bienveillants vis-à-vis des personnes avec lesquelles ils travaillent, ils savent s'adapter et font preuve d'une empathie formidable.

Bonne prestation et réactivité en cas de changement de personnes

Une intervenante d'Azaé Colmar s'occupe de ma maman âgée de 91 ans depuis près de 2 ans pour lui faire son ménage et lui donner sa douche. Personnel compétent, chaleureux et professionnel, quant à l'agence, le devis fut rapide et clair, bref, un service très pro, bravo !

Bonne agence en général

Parmi plusieurs entreprises contactées à Colmar, ce fut la seule à s'être démenée pour pouvoir trouver des intervenantes sur mes créneaux horaires compliqués. Une écoute et une bienveillance rare, toujours arrangeants même en les prévenant à la dernière minute, vraiment une excellente entreprise à laquelle je referai appel et que je ne manque pas de recommander !

Expérience catastrophique avec ce prestataire. Cela avait pourtant bien commencé avec un premier contact sympathique. Nous avons eu affaire à des intervenants aigris et désabusés, manquant régulièrement de se présenter sans prévenir, et ayant notamment pour l’un, des propos désagréables, moqueurs voire diffamatoires concernant d’autres clients. Heureusement, une dame hors du commun a fini par être missionnée chez nous durant un temps. Évidemment, ces employés manquent cruellement de reconnaissance de la part de leur entreprise et de la société en général : ils ont tous des talents, un savoir-faire, et devraient être valorisés pour les précieux services qu’ils seraient amenés à rendre avec plus d’efficacité et de bonne humeur. Or, ces entreprises de «services à la personne» sont à but lucratif uniquement, dommage. Désormais ce sera sans nous.

Nous avons souscrit un contrat chez Azae pour le ménage une fois toutes les deux semaines. Il s'avère que la personne s'est présentée seulement 4 fois depuis le mois d'Août et maintenant plus aucune présence depuis 2 mois ! On ignore ce qui est arrivé à cette personne. La société ne nous envoie personne d'autre en remplacement. Nous allons donc devoir résilier pour nous tourner vers une autre société de nettoyage qui a du personnel disponible.

Très satisfait de la prestation AZAÉ, professionnalisme et réactivité !

Une belle et super équipe humaine très à l'ecoute de la personne et rassurante, qui m'a très tres bien accueillie .Merci de m'accorder votre confiance !😀😀Florence .

une superbe equipe , sont toutes superbe , a l écoute ...on s y sent comme chez soi , une vrai famille .....merci a eux

A l'écoute, ponctualité et réactif, personnel agréable et pro.

Super équipe a l'écoute des clients et des salariés ,je recommande vivement.

Les responsables de l’agence sont réactifs et toujours très aimables. Je recommande vivement Azaé pour leur accueil et leur souci de satisfaction.

Entreprise qui a repondu rapidement a la demande de ma mutuelle. Cependant je deplore la competence de ses salariées. La personne qui devait venir a eu 2h de retard (heures perdues et que je n'ai pas pu reportées) et qui pourtant habite à 2min de chez moi. Il ne faut pas être maniaque du menage. Pour moi le travail n'est pas de qualité et mal fait

Déçu Le personnel de l agence ne transmets pas les infos a la femme de ménage . Mauvaise coordination Horaires,tâches a effectuer ect...

A éviter cette agence , pas de réactivité - personnel incompétent à fuir !

une fille qui travaille chez vous elle vole les client