Aide Au Quotidien Maubeuge

"Association d'aide à la personne,très bonne association."

"A fuir, ne sont pas réglo lorsqu'il s'agit de payer des heures effectuées. De plus, les trajets domicile/ lieu de travail non payés, il faut le savoir !"

"Bon accueil, personnel sympa"

"Très agréable et très professionnel"

"Lieu de travail"

"Ne prévient pas quand le personnel n'est pas la vous change d horaires et de personnes a tout vas sans nous prévenir pas professionnel et a éviter"

"J'y travail depuis bientôt 3 mois Super association aimable à l écoute une association en or je la conseille"

"Association nul a fuir aucun respect !"

"plusieurs appelle et comme réponse depuis une semaine toujours le même discourt la personne n'est pas disponible on va vous rappeler j'attend toujours vraiment pas sérieux ( je précise 4 appels )"

"Bonne ambiance, service social et qualité qui n’existe pas ailleurs un plus pour l’association"

"Satisfaisant mais beaucoup de choses à voir"

"Bon professionnalisme mais beaucoup de choses à revoir"

"Bon établissement"

"Personnel accueillant et professionnel..."

"Bonjour très bon accueil"

"J'attends toujours qu'ils veulent bien me rappeler.... Ils semblent débordés....je retire encore une étoile....après des mois d'attente...le coup de fil d'une responsable après mon avis défavorable j'obtiens enfin une date et heure de prestation.... modifiée sans nous prévenir ! Encore raté....enfin la personne est revenue le lendemain...elle est beaucoup plus compétente et efficace que les administratifs....mais ça ce n'est pas une surprise. Prochain coup de fil probable d'une responsable .... Dossier donc clos pour deux heures de prestation realisees ...après 2 ans d'ouverture du dossier."

"Ma mère a été plusieurs années cliente au fil du temps le service c’est dégradé pour devenir inexistant le personnel a une tendance à oublier pourquoi il est la tâche ménagère très sommaire attitude d’intimidation voire maltraitante et de surcroît l’encadrement soutien son personnel et ne vous écoute jamais et met en doute vos paroles si vous tenez au bien être de vos parents fouiller cette organisme"

"Fenêtre ouverte de midi à 17h??? 2000€ de gaz en 2022 pour une personne seule. Passe de dialogue possible car absence de cahier de liaison pour la famille. Quand on réclame au siège, très mauvais échanges et refus de prendre en compte ma réclamation d'un cahier de liaison. Il m'indique de réclamer aux personnes qui viennent ... Société qui ne vise que la rentabilité."

"L'organisations des plannings est lamentable si une prestation est annuler le patient n'est pas informer c'est lamentable"

"Je aime trop se service c'est super!!"

"Parfait"

"Je suis employée à aide au quotidien, suite à un problème personnel j’ai fait appel au siège de Maubeuge, pour un acompte, la dame au téléphone a clairement dit « elle croit que c’est la banque de France ici », « elle croit qu’on va lui offrir l’argent », irrespectueux de sa part, pas aimable du tout et quand je l’ai mise sur le fait, elle s’est même pas excuses et a oser dire « oui mais on en a marre des gens qui demandent des acomptes » Bref tout sa sera remonter à mon agence ou je travail, et je ferai en sorte que ça remonte au directeur du siège de maubeuge!!"

"Super service social, à l'écoute et disponible. Le service qualité est vraiment un plus top !"

"Il faudrait à un moment dans vos consciences professionnelles décider de répondre au téléphone"

"Ne respectent pas les créneaux horaires. Changent les heures des interventions sans prévenir"